和飞信将在9月30日退出历史舞台 , 也让电信运营商在社交通讯领域再遭打击 。 近年来 , 随着国内5G基础设施发展迅速 , 5G消息也承载了电信运营商新的社交梦想 , 但面对互联网巨头的阻击 , 5G消息闯出一片天空并非易事 。
无可奈何的结局
中国移动近日正式发布公告 , 称和飞信业务将于2022年9月30日停止运营 。 这代表诞生15年、拥有大量80后90后青春回忆的通讯软件 , 要和用户说拜拜了 。
从飞信的设计以及其问世之初受欢迎的程度看 , 运营商并不弱于网络公司 , 飞信早在2007年就已诞生 , 比2011年才推出的微信早了四年 , 在发短信尚需1角钱一条的年代 , 飞信以其免费的特性迅速吸引大量用户 , 2010年已经坐拥5亿用户 , 高峰活跃期用户将近1亿 。
2011年 , 微信出生 , 一出生就带着狼性 。 从上线语音聊天 , 到摇一摇漂流瓶查找附近的人 , 微信仅用433天的时间 , 用户数就突破1亿 , 后续朋友圈微信公众号微信支付等功能的上线 , 更是让它完成从通信平台到生活方式的跨越 。
产业观察家洪仕斌指出 , 和微信相比 , 开放二字成为飞信软肋 , 前者人人可用 , 而后者仅局限于移动用户 。 在此后的2019年 , 中国电信联手网易推出易信 , 或可视为运营商与网络公司联手意图打开局面 , 奈何微信已经形成强大品牌号召力 , 错失了后来居上的机会 。
2018年12月 , 中国移动正式发布和飞信 , 将发展重心转移至企业通信市场 , 希望能够再续互联网梦 。 但加盟中国移动和家族的和飞信并没能在市场上翻起多大的水花 , to B市场早已厮杀一片:腾讯轻聊版QQ、TIM、企业微信以及阿里钉钉都在不断发力 , 更有后起之秀飞书前来搅局 , 和飞信很难抢到一席之地 , 退出历史舞台也就成为必然 。
但也有部分观点指出 , 和飞信的退出有可能是为新生的5G消息让路 。 中国移动近日发布公告称 , 和飞信业务自今年9月30日停止 , 这个曾经坐拥5亿用户的App正式退出历史舞台 , 5G消息未来如何发展成为焦点 。
能否成为杀手级应用
有市场观点将5G消息概括为升级版的短信 , 具体来说 , 5G消息面向个人用户 , 提供点到点的消息和群聊服务 , 除了支持文本外 , 还支持图片、音频、视频、位置、联系人等多种媒体格式 。
近年来 , 5G基础设施飞速发展 , 给通讯市场带来空前机遇 。 根据网信办发布数据显示 , 截至2021年底 , 国内已建成142.5万个5G基站 , 总量占全球60%以上 , 5G用户数达到3.55亿户 , 千兆用户规模达3456万户 。
三大运营商在5G推广上也不遗余力 , 以最新的6月数据为例 , 中国移动5G套餐用户数净增1581.4万户 , 累计5.11亿户 。 中国电信5G套餐用户数净增718万户 , 5G套餐用户渗透率超60% , 5G累计2.32亿户 。 中国联通5G套餐用户新增数量521.1万户 , 累计达到1.85亿户 。
不容忽视的是 , 尽管5G建设日新月异 , 但普通用户对此感受不强 , 有部分用户对北京商报采访人员表示 , 在三大运营商处购买5G套餐后 , 感觉网速并未比4G有明显提升 , 有些已办理5G套餐的用户甚至转回4G 。 因此 , 运营商也迫切推出杀手般的应用真正留住用户 。
在此背景下 , 有业内观点认为 , 5G消息有可能成为在C端的突破 , 这不仅将为三大运营商带来业务上的增长点 , 更有可能改变以微信、QQ为主 , 网络公司一统通讯江湖的局面 。 在互联网时代 , 用户的行为习惯已经发生了深刻变化 , 短信已经成了边缘应用 。
针对这一问题 , 通信高级工程师袁博认为 , 5G消息获将不会和微信、QQ等通讯应用在C端正面冲突 , 面向B端是更加适宜的发展路径 , 由于5G消息支持音视频等内容 , 相比短信肯定在内容上更加丰富 , 在企业服务用户时更加得力 。 此外从安全角度看 , 5G消息也将更受企事业单位认可 , 如果三大运营商通力合作 , 或能在B端分走网络公司的市场份额 。
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