大搞付费订阅,新老车企们都想割车主的“韭菜”?( 四 )
软件解锁的钱 , 到底该不该收、到底该收多少钱?这确实是车企在“软件定义汽车”时代 , 暴露出来的现实问题 。 特斯拉在摸着石头过河 , 可宝马却摸着特斯拉 , 试图趟出另外一条河 。
OTA远程升级 , 真管管了
关于OTA远程升级 , 我们还不能一杆子打死 。 至少 , 从互联网行业跨界造车的“蔚小理” , 在这波付费订阅的大潮中都保持了冷静 。
比如 , 理想汽车CEO李想就曾表示:“理想汽车旗下所有车型都将完全标配辅助驾驶和自动驾驶功能 , 其中包含软件、数据服务、地图服务、算力硬件、传感器等 , 并且不会收取软件激活的费用 , 也不会收取订阅的费用 , 不管什么价位的车型都将一样标配 。 ”
而蔚来 , 在ET7上 , 将标配转向灯控制变道(ALC)和车道居中辅助(LCC)功能 。 这些功能原本在ES8/ES6/EC6上是需要额外付费购买的 。 以及小鹏汽车 , 此前对付费机制进行了一番调整 , 只要车价中包含智能辅助驾驶系统硬件的车型 , 那么软件就无需再额外付费 。
对于车企而言 , 付费订阅模式并非一条死胡同 。 而是说 , 路可能才刚刚开始走几步 , 现在就建“收费站”还为时过早 。 比如 , 收费比较高的智能驾驶功能 , 现阶段更重要的任务是跑规模、迭代算法、打磨场景 。 智能驾驶功能有更新了 , 那么自然就会有人愿意买单 。 况且 , 车的形态仍在不断演变 , 有的车企用大屏 , 有的车企准备上AR/VR , 付费的方式随着车辆形态的变化 , 也会随之改变 。
另一方面 , 用户教育仍在早期 , 体验过OTA升级、愿意为OTA升级付费的用户仍是少数 。
据佐思汽研《2022年智能汽车OTA产业研究报告》显示 , 2022年1-5月 , 中国乘用车OTA装配量为312万台 , 总体装配率为44.6% , 较2021年同期增加16.2个百分点 。 虽然 , 上半年有超过300万台新车是可以OTA的 , 但从放在我国4.06亿机动车保有量的面前 , 这仍然是一个极为小的比例 。
对于每一个未来要买新车的人来说 , 要接受自己的车能够像手机一样远程升级 , 能够付费解锁功能、能够优化和升级功能 。 这 , 可能还是需要一定时间 , 和一定的适应过程 。
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从整个行业来说 , 目前关于OTA的监管条例来看 , 付费解锁还没有被严格管控起来 。
从佐思汽研统计的表能看出 , 在2020年和2021年期间 , 各个监管部门主要是针对OTA召回 , 出台了相关的政策 。 而到了2021年下半年及2022年开始 , 主要的工作落在数据安全、升级报备的工作上 。 至于“付费解锁”这门子生意 , 目前还没有专门的监管条例出台 。
最要命的是 , OTA升级既是可以增加车辆的功能 , 但同时也可以减少车辆的功能 。
最常见的操作方式 , 就是“锁电”——通过OTA的方式 , 将电池包可用电量进行限制 。 更极端的情况现在已经出现 , 有特斯拉车主曾被要求支付一笔费用 , 才能重新返还其可用电量 。
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7月26日 , 据Electrek报道 , 有一位特斯拉车主购买的二手ModelS90 , 在车里出现连接问题时 , 向特斯拉寻求帮助 , 随后车辆收到了一个远程修复 。 通过修复 , 虽然问题解决了 , 但这台车的电池容量从90kWh降至60kWh , 导致该车的续航里程直接减少了1/3(约80英里) 。 当车主再次联系到特斯拉时 , 被要求支付4500美元(约人民币3万元)的价格 , 才得重新恢复电池容量 。
所幸 , 这是一起乌龙事件 。
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