|关于开网店卖玩具的真实体验
说实话 , 开网店真的没大家想的那么简单 , 不是说每天就坐等着来订单然后发货就可以休息了 , 我基本上从早到晚都要坐在电脑前回复信息 , 你要知道很多顾客都很爱在吃饭的时候找过来 , 你就要一边吃然后一边回复他们 , 稍微回复的慢一点了都不行 。
我做玩具的嘛 , 卖的是布娃娃 , 玩偶这些 , 做了也有三年多了 , 生意还不错 , 也是赚了一些小钱的 , 但我觉得我是压抑的 。 我开网店也是机缘巧合 , 四年前啦 , 本来是我朋友在开 , 然后喊我去帮忙 , 因为我们都是很要好的朋友 , 她就怂恿我也跟她一样开个店 , 也不用多大的地方 , 货源呢她可以帮我搞定 , 所以我也算是半推半就的把这个店开起来的 。
起初真的是没有什么心思在这店铺上 , 我就是把产品陈列好了 , 我这个人比较喜欢好看的东西 , 那时候选做布娃娃也是想选一些超可爱的来卖 , 所以这也算吸引了第一波顾客吧 , 然后后面慢慢店铺就起来了 , 我朋友的店铺后来也做大 , 我俩这一看只能拆伙 , 后面我就单干 , 她就去招了几个人做起电商 。
因为我的店铺不大 , 所以我一直也没有雇人来帮我做 , 基本上都是我自己白天在做客服 , 然后晚上自己打包发货 , 偶尔家里人帮忙一下 , 一直也都听顺风顺水的 。 如果没有发生后面那件事情 , 我可能都不知道原来做网店也有那么多困难的事情 。
我那个店铺按理来说也开了有三年 , 前面不是说了吗 , 我的店铺虽然不大 , 但是基础流量还是挺好的 , 就是我后续也没有做很多推广(其实就是没有钱啊 , 做直通车好费钱 , 我又不想做无用功 , 就没做) , 客流量其实后来也是有限的 , 我就想着能搞一个三周年庆 , 吸引一些顾客 , 顺便回馈一下我们的老顾客 。
然后我说干就真的加班加点的自己装修店铺哦 , 自己会的那点皮毛设计都用上了 , 还给每个大的产品都安排了一个主题 , 我自己觉得还挺吸引人的 , 果不其然 , 三天的活动 , 真的吸引了不少的顾客 , 我还让我妹来帮我 , 每个顾客都还送了小礼物给他们 , 写了小卡片 , 就希望收到包裹的人能喜欢 , 可事情就出在了这次活动上 。
做活动嘛 , 我价格都打了折扣 , 基本上就是保证不亏就好 , 所以价格都是很便宜的 , 然后我还是收到了好几个差评 , 虽然比起买的人来说 , 这几个差评不算什么 , 但是我真的很挫败啊 , 大致的都是在说我的玩偶质量不好 , 卖家是骗子 , 拿便宜货来抬高价钱然后假装打折去卖了 , 根本不值得这样的价格 。
就为了这些差评 , 我店铺也不管了 , 蔫了整整两天 , 本来第三天我都还无精打采 , 是我朋友把我骂醒的 , 她问我店铺还要不要了 , 还做不做生意了 , 再不上店铺发货 , 就真的完了 。
因为这件事情 , 真的好事不出门 , 坏事传千里 , 一个差评真的影响很大 , 更别说一下子好几个差评 , 我的店铺又陷入困境了 , 走投无路 。
就在我很苦恼的时候 , 我朋友真的像一道光 , 拯救了我 。 上面也跟大家说了 , 我朋友做的比我早也比我好 , 所以经验比我多 , 做的推广也比我多 , 她说 , 你费尽心思做的这个活动就被这几个差评就搞毁了 , 真的太吃力不讨好了 , 你要想做这种定制的活动 , 你找我啊 , 我跟你说我前段时间也做了一个 , 很不错 。
我知道她说的是在我做活动前一周 , 她店铺也做了一次活动 , 是和别的平台合作的一次定制推广活动 , 那平台叫“千折兔” 。 说实话我的一些设想都是模仿她们这次的活动 。
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