服务|本地生活服务成平台逐鹿热土

抖音或进军外卖行业 , 快手新增餐饮服务专区
本地生活服务成平台逐鹿热土
短视频巨头抖音内测“心动外卖”或进军外卖行业 , 生鲜电商叮咚买菜开起了早餐店 , 阿里旗下地图工具高德向出门生活服务平台转型……在线上流量红利见顶的困境之下 , 本地生活服务潜在的巨大市场空间 , 正吸引字节跳动、阿里等巨头纷纷入局或加码 , 本地生活服务“战场”山雨欲来 。
抖音看上外卖生意?
一边看抖音上令你垂涎欲滴的餐厅探店短视频 , 一边下单点上一份店里的外卖送上家门 , 这样的情景或许很快就会实现 。 近期 , 一些细心的抖音用户发现抖音的功能页面中出现了“心动外卖”一栏 , 标语为“心动外卖 , 吃你所爱” 。 采访人员点击进去发现 , 页面提示称 , 由于目前尚且处于内测阶段 , 尚不对外招商 。 有业内人士预测 , “心动外卖”大概率会邀请抖音内的餐饮商家入驻 , 由商家自主提供配送服务 。
在位于团结湖的一家网红餐厅 , 采访人员随机采访多位在等位的消费者 , 其中有三分之一的人称 , 自己是在抖音上刷到了这家店后被“种草”的 。
【服务|本地生活服务成平台逐鹿热土】去年3月 , 抖音短视频上线团购功能 , 被外界解释为开始冲击美团、大众点评、饿了么等平台所涉及的到店市场 。 据媒体报道 , 自今年2月以来 , 抖音方面就开始在部分地区的同城页面中加入“优惠团购”入口 , 其中涵盖美食、住宿等 , 并加入了热门榜单及心动餐厅 。
“抖音做外卖是必然选择 , 掌握了移动互联网时代的信息入口 , 坐拥巨大流量的抖音势必要探索更多的变现渠道 。 ”易观分析研究中心高级分析师李应涛认为 , 除了广告和近两年来发力的抖音电商外 , 外卖有望成为抖音的下一个变现出口 。
快手APP近日也在其“同城”页面上端新增了本地餐饮服务专区 , 并分为特惠团购、榜单推荐、超赞福利三大板块 , 进入灰度测试阶段 。 今年4月 , 快手还提出要将“泛生活服务”“直播电商”“社区与社交”并列为三个重点突破的业务方向 。
巨头“混战”本地生活服务
想再造一个“大众点评”的不仅是抖音、快手 。 7月15日 , 高德地图董事长俞永福宣布高德平台向“出门好生活开放服务平台”转型升级 。 高德地图上除了大众熟知的地图导航、高德打车之外 , 已经开始逐渐聚合吃喝玩乐行等多种基于位置的出门服务 。 高德开始从一个相对工具性的应用 , 向承载阿里体系本地生活服务流量入口转型 。
在高德官宣升级举动的半个月前 , 阿里巴巴首席执行官张勇宣布进行组织架构升级 , 主要是将基于地理位置服务的三大业务即本地生活、高德和飞猪组成生活服务板块 , 加码布局本地生活服务 。 业内人士分析认为 , 阿里此次“阵型”调整 , 将更有利于其在本地生活服务领域直接与美团竞争 。
伴随着组织架构调整 , 阿里旗下多个业务线均动作频频 。 近日 , 支付宝生活号的列表中新增家庭服务的选项 , 如家庭保洁、家电维修、开锁换锁和保姆月嫂等到家生活服务 。 阿里旗下盒马事业群总裁侯毅发出内部信 , 透露了盒马在社区电商领域的新进展:定位于“满足消费者日常生活和一日三餐的一站式消费需求”的盒马邻里店首批服务站已进入上海、北京、广州、武汉、西安等10个城市 , 目前已经有400多家自提店 。
一直面临盈利难题的生鲜电商企业 , 也悄然开始拓展赛道 。 在叮咚买菜APP上 , 用户除了购买蔬果 , 还能在“10分钟一桌菜”“美味夜宵”等品类里购买一些预制好食材的半成品 , 回到家只需要简单的翻炒或加热就能食用 。