电商直播已经成为二奢渠道新宠 。
胡斌表示:“对于过于标准化的产品,直播平台方的优势往往过大 。而二奢每个产品具有一定的非标性,售卖速度非常快,更强调的是对上游供应链的把控能力 。”
2020年左右,胖虎通过抖音、快手电商直播和私域运营,获客成本大幅降低,变为20-30块钱 。“搭建好直播间模型之后,对流量的使用效率提高很多,需要的投放就非常小了,95%以上都是自然流量 。每个月大概能从公域获取到四到五万个下订单用户,目前已有100万左右私域交易用户 。”
私域运营上,一些二奢平台推出了免费养护、终身售后、返购等服务,增加用户粘性和复购 。
而二奢行业最根本的桎梏是,受制于供应链掌控能力弱,获客成本高,和消费门槛高所导致的用户数量少等因素,行业毛利率一直维持在15%-20%的较低区间,难以提升 。
对此,二奢平台们纷纷使出开实体店加速扩张,部分款式控盘获得定价权,孵化设计师品牌等方式提高毛利率 。成效如何,还有待验证 。
(王珂为化名)
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