面对狂野的数字化创造力，酒店如何应对？本文来自微信公众号“空间秘

本文来自微信公众号“空间秘探”（ID:MESPACE007）。
2022年7月21日，由新一代文旅酒店商业垂直媒体平台——空间秘探、亚洲旅宿大数据研究院发起并联合道格特·威廉智库共同举办的2022首届解码中国文旅酒店业智识峰会暨ABN指数颁奖盛典，于杭州西溪宾馆正式召开。本次峰会得到涂鸦、锦囊酒店、梵盛设计、江苏康乃馨纺织科技有限公司、日加满的鼎力支持。
“解码中国”文旅酒店业智识峰会致力于为文旅酒店业提供一个汇聚思想、解决问题的平台，通过新格局，新姿态、科技驱动力、文旅远见、商业与理想、决策人力量五个章节，邀中外旅游大住宿业领军人物共享洞察和经验，旨在构建一场文旅酒店行业的集体思辨。

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会上，隐居集团总裁周豪先生作为论坛主理嘉宾，与华住执行副总裁暨全球高端品牌事业部CEO夏农、尚美数智科技集团CEO马博、涂鸦智能智慧酒店&租住事业部总经理应海平共同进行了一则《数字化创造力有多野？》的圆桌探讨。
酒店与科技如何嫁接，又如何平衡？
当下的科技力量在酒店行业，处于无序发展的状态。最终它会对酒店行业造成什么冲击或影响，最终如何重塑这个行业的秩序，其实无人预见。这也就是为什么说，数字化创造力是“野”的。那么面对这么狂野的力量，酒店如何与其嫁接，并实现平衡？
隐居周豪：科学技术是没有原罪的，但需要decoding

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隐居集团总裁周豪
最近我在网上看到很多视频，大家总觉得今天中国社会非常浮躁。然后有人将其归因于科技的快速发展，将人们的欲望解放了。所以这些视频对现代化、科学技术、物欲横流一通批评，好像应该回到过去。我不否认文艺复兴的价值，但是回去是不可能的。只有借助科学力量不往前走，不断约束自己，不断让道德能够重现，这才是发展的方向，所以科学技术没有原罪。
刚才有嘉宾提到中国酒店行业对于科学技术探讨的比较少，就像我们今天的主题讲decoding 。中国过去几十年酒店行业在做的事情是coding ，还没有到decoding或recording的阶段，所以我们没有考虑科学技术或者其他领域跨界内容怎么和酒店行业做嫁接，做融合。
华住夏农：酒店的数字化远远落后于中国其他企业

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华住执行副总裁暨全球高端品牌事业部CEO夏农
华住在酒店行业被认为是一个比较异类的管理公司，因为它在IT科技，用IT改造服务业方面，可能跟大多数管理公司还是有些差别。基于科技助力，华住的会员活跃度、预订间夜量以及流量运营等指标在行业表现突出。
当然，我认为更重要的是，科技在酒店运营端的效能，尤其是降低员工劳动力负荷，提高工作效能。而且，我认为从很多方面来看目前酒店行业远远落后于中国其他企业在科技应用方面的进度，所以我觉得未来酒店与科技嫁接的潜力是非常大的。
尚美马博：整体酒店行业数字化还在“搬砖砌墙”

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尚美数智科技集团CEO马博
尚美在过去十年或者更长时间内，一直探索数字化。我们认为酒店与科技实现平衡要经历三个阶段，分别是业务的数字化、数据的业务化以及决策的智能化。但是，实际上酒店行业整体上还处在“搬砖砌墙”的阶段，现在大家忙着在做的是通过各种IOT ，通过各种工具采集酒店的所有数据。同时有能力的企业，包含尚美也是在做这样的事情，在搭自己的数字化中台。现在这个阶段上，在整个酒店行业里基于IOT的基础设施铺设和数字化中台，我认为当前是整个酒店行业都应该迎头赶上的事情。尚美数智为什么决心升级，也是因为我们要埋头苦干这个事。我可以提供两个商业范式给咱们酒店行业作参考，瑞幸和滴滴。