美团|?当责领导力|腾讯阿里“和解”,一心只想着竞争的企业没前途( 三 )
谷歌的确要承担风险 。 雅虎可能会变成更强大的竞争对手 , 但这个可能性并不那么令人担忧 , 因为雅虎持有阿里巴巴的股份 , 原本就不缺乏资金(资金再增加也不会影响其竞争地位) 。 雅虎的广告投放质量提升 , 可能会让一部分谷歌用户转投雅虎 , 但仅凭广告并不会带走大量用户 。 最大的风险也许是雅虎可能会由此获取谷歌的独家秘方 , 但谷歌并不打算交出投放广告的算法 。
雅虎承担的风险更大 。 依靠谷歌的独家技术 , 会令雅虎的技术能力萎缩 。 合作一旦终止 , 雅虎就会远远落后 , 可能会落到攸关存亡的地步 。 为了降低风险 , 雅虎计划在欧洲版网站上继续自行管理广告投放 , 保留技术能力 。
这项合作最终并未达成 。 美国司法部否决了这一提案 , 因为这样会削弱雅虎将来的竞争力(本文作者之一参与了对该协议的辩护) 。 不过经济因素的影响实在强大 。 一年后 , 雅虎与微软合作 , 由必应(Bing)提供搜索结果页面投放的广告 。
改变思维
与对手合作 , 还涉及情感方面的重要因素 。 有人能顺畅地接受共赢的观念 , 但并非所有人都是如此 。 因此 , 即使是在一些应当把竞合当作首选项的场合 , 竞合也常常被留到最后考虑 。
苹果曾经站在失败的边缘 。 1997年8月 , 史蒂夫·乔布斯终于被迫面对事实:微软并不是敌人 。 之后乔布斯表示 , “如果这是一场苹果胜出就等于微软落败的零和博弈 , 那么苹果也会败 。 ”苹果的忠实拥趸很难接受这种认知转变 。 乔布斯在苹果大会上宣布微软为苹果投资1.5亿美元时 , 比尔·盖茨被喝了倒彩 。
如果企业不重视各方共赢 , 就会白白浪费合作的大好机会 。
心态问题也可以绕开 。 一种解决方案是在心理上和实际上都分开应对 。 苹果和三星合作的同时 , 双方正在进行一场牵涉数十亿美元的侵权诉讼大战 , 但三星是由三位CEO分别管理的三家独立公司 , 所以事情简单了许多 。 苹果可以与三星内部独立的某一家合作 , 与此同时起诉另一家 。
归根结底 , 要想确定合适的思维方式 , 需要选择合适的人 。 我们采访的高管强调 , 合作团队必须由乐于接受竞合二重思维方式的人组成 。
做到这一点并不容易 , 因为人很容易有非此即彼的思维倾向 , 即竞争与合作二选一 , 而非竞争与合作共存 。 两者共存需要弹性思维 , 这种思维不是天生的 。 但如果培养出弹性思维 , 并慎重考虑风险和回报 , 你就能把那些一心只想着竞争的企业甩在后面 。
关键词:商业思维
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