高德地图|服务升级，定位下沉，高德为什么？( 二 ) 阿里巴巴|电子商务|俞永福

今天，俞永福说“用一张地图承载衣食住行” ，可能很多人还不理解。其实，我们的生活方式就是在各种互联网破界、创新中被不知不觉地改变。马云创办阿里的时候说“让天下没有难做的生意” ，今天看每一个商家都可以轻松在地网上开店；阿里做支付宝的时候，马云又曾说“以后出门不需要带钱包” ，当时很多人不相信，但今天物理钱包真的被淘汰了；五年前，张小龙说微信将是一种生活方式，大家觉得一个聊天软件怎么可能成为生活方式呢？今天再看，微信已经几乎成为每一个人的手机操作系统，你想用的绝大多数服务都可以在这里找到。
其实，从这几年的发展来看，所有具备超级基础设施功能的APP都在向生活方式的方向进化，抖音、高德、美团皆是。所以，随着高德的不断进化，地图这个定位不再圈得住高德，几年之后，打开一张地图便能轻松获取用户想要的一切服务，将成为一种可能。
换个角度来看，我们更能理解生活服务在线化的趋势。从物理世界到数字世界的演进是一个不可逆的过程。我们看互联网发展史，电商是把商品虚拟化，通过线上的方式去完成，是零售的数字化过程。随着数字化的进程加深，服务也逐渐数字化，有的服务可以通过线上去完成，有的服务需要通过线上链接。显然，电商是数字化的初级阶段，而生活服务将是数字化的深化阶段。当下正处于一个从新零售到新服务的赛道扩充阶段。

赛道拓宽，巨头汇集无论是BAT这样的老巨头，还是TMD这样的小巨头，这几年都透露出对本地生活业务的觊觎之心。

其实，最早喊出本地生活服务的是美团，由外卖业务起家做深之后横向扩张，美业、酒旅、到店、出行等多业务发力。支付宝、微信这类纯工具软件通过小程序全面介入生活服务，成为重要入口。以滴滴、哈啰为代表的网约车企业也顺势泛化，不断丰富与出行相关的生活服务业务。当下风头最劲的短视频内容平台也不甘落后：2020年12月，字节跳动成立专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心” ，以抖音为入口开始切入生活服务；快手也推出“本地生活”模块，集合美食、周边游、休闲娱乐等内容。
为什么一时间本地生活市场硝烟弥漫？
从用户角度看，随着消费加速升级，我国服务性消费的占比越来越高，互联网本地生活服务也迎来发展，北京大学光华思想力课题预测，到2035年服务业在GDP的占比将从52%升高到65% ，服务消费将从现在的44%升到58% 。用户对服务的需求量增加的同时，对服务的水平和获取服务的便利性也在提高，现在的服务还远远不能满足用户的需求，这里面有着巨大的创新空间。
从商家的角度来看，数字化转型升级是每一个企业必经之路，数字化、在线化的程度决定企业未来的竞争力。今天，商家的服务、营销、品牌塑造、销售等所有环节，对于互联网的依赖程度越来越高，也迫切需要可以更多赋能的平台。
从平台的角度来看，流量见顶之后，把平台做厚是流量争夺的必经之路。根据QuestMobile2021全景生态流量半年洞察报告：中国移动互联网用户规模2021年以来保持在近11.6亿， 5月同比增速首次出现负增长，显然流量红利枯竭。这两年我们听到最多的就是“生态流量”一词，各大巨头要通过品类扩张、生态协同，快速找到自己的第二曲线。在这样的背景下，本地生活这样一个庞大的市场极具诱惑力。
艾瑞咨询预测数据，到2025年，我国本地生活服务市场规模将从2020年的19.5万亿元增长至35.3万亿元。