快递开在小区里扰民哪管小区做生意扰民谁来管 _生活百科

我们的采访人员朱雪芬
最近，我报96466热线和12345热线接到不少市民举报称，快递网点位于小区车库内，快递员的物流车和送货车每天频繁进出，不仅噪音大，而且使小区内原本狭窄的道路拥堵，给居民带来不便。
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快递点珠站社区
居民不舒服
永林新村2区47栋楼下，几个相连的车库里有一个直通车口。平时车来车往，经常和进出小区的车辆竞争。堆积的货物也占据了大量的空地，居民对此有很大的意见。“双十一”后，快递网点业务量飙升，更多的车辆和人进出，让居民更加郁闷。
昨天下午，采访人员来到永林新村二区，这是一个老社区。里面道路不宽敞，车位有限。居民总是在寻找停车的机会。47栋楼的楼下，一楼三四个车库的卷帘门被拉上，车库内外散落着大小不一的包裹。穿着蓝色制服的人不停地进进出出拿包裹。车库前的空地上停着一辆面包车、一辆面包车、五六辆电动三轮车和许多电动车，堵塞了原本可供居民行走的通道。此外，在车库门前的空地上，搭建了两个可伸缩的帐篷，正好占据了两个停车位，里面放满了包裹。
“这家快递网点在这里已经开了两三年了。每天早上八九点，都有大货车运送货物。路上全是包裹，更别提小区里居民的车了。人不能走。”采访中，一位晒太阳的老人谈到快递点给居民生活带来的困扰，他有些生气。老人告诉采访人员，小区老人小孩多，大型车辆进出，不仅造成道路拥堵，还带来安全隐患。另一位居民表示，因为占用道路，小区内部分居民与快递点发生冲突，有一次差点打起来，向小区投诉。
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占用道路、扰乱车库快递点的“通病”
随着网上购物日益火热的浪潮，快递行业蓬勃发展。为了节约成本，快递网点开进小区车库已经成为普遍现象。“双十一”后，针对这种情况的投诉明显增多。
学府路学府花园居民朱女士11月15日反映，小区内多家快递公司租用车库作为收发快递的网点，在车库外的公共通道和草坪上随意堆放快递车辆和包裹，影响居民出行，破坏绿化。但多次向物业反映，未得到有效整改。
吴女士是东港新村13组的业主，反映小区里有业主出租车库给快递公司，每天进出的快递车辆很多，进出的人也很多。
给社区带来安全隐患，需要加强物业管理。
高先生家住大观明园小区，反映小区16号楼楼下有两个车库，租给快递公司。快递点经常堵在路上，导致居民车辆无法进出，包裹随意堆放在空地上，占用公共区域。
11月14日，季女士反映，在路778号小区，车库用作快递网点
，车辆乱停放，快递随意堆放，影响周边居民生活。11月16日，市民胡先生反映，姑香新苑小区门口有一家快递网点，占用人行道板和对面小公园的公共空地进行快递分拣，影响交通和环境。
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车库内开出快递点物业叹无奈
快递网点开在小区车库里，居民们大都不欢迎，甚至可以说是抱怨不少。那么，快递网点怎么就驻扎进了车库？能否把这些快递点“请”出小区？
采访中，采访人员发现，面对居民投诉小区里的快递网点占道扰民，物业、社区和城管部门大都是上门劝说、沟通，督促快递网点规范管理，减少对周边居民的影响。但是，居民们最希望的是，能把快递网点“请”出小区。对此，不少物业公司都坦言并不容易。
大观名园南区的物业人员刘先生，为了让小区16幢车库里的一个快递网点搬出去，他费尽了心思。刘先生告诉采访人员，这个快递网点租用了业主的车库，日常经营中出现了占用公共空间、破坏绿化、影响小区车辆通行等问题，居民们向物业公司投诉，物业找快递网点协调，对方没有及时整改，上门找出租车库的业主协调，也没有效果，为此物业很头疼，多次向社区、街道求助。但是，社区和街道除了协调，也没有更好的办法。不过，让人高兴的是，通过多次协调，业主承诺等车库的租赁合同到期后，将不再出租给快递公司。
【快递开在小区里扰民哪管小区做生意扰民谁来管】律师认为，居民楼是住宅性质，不允许改变成办公场所，快递网点开在小区内，居民可向所在地的工商部门投诉，如果该网点没有营业执照，工商部门可予以取缔；如果其得到工商部门的许可，具有合法性，但影响居民正常生活，小区业主有权要求快递公司整改，甚至依法起诉。

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