第三 ， 客服及时响应 。 一旦顾客咨询 ， 不管是售前或售后处理 ， 及时处理 。 拖的时间越久 ， 店铺的服务分数就会越低 。 如果处理的时间越短 ， 服务体验值就会越高 ， 所以客户的反馈越快 ， 对商家的评价就会越高 。
以上几点 ， 商家若能重视 ， 一起维护好店铺的分数 ， 那运营的效果不会差 ， 还会得到流量倾斜 ， 必定对店铺的销售有积极正面的影响 。
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