机箱|给客户组装完电脑,他假装上厕所跑了,难道我电脑配置单有问题?

机箱|给客户组装完电脑,他假装上厕所跑了,难道我电脑配置单有问题?

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机箱|给客户组装完电脑,他假装上厕所跑了,难道我电脑配置单有问题?

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看来以后客户上厕所还要留个心眼了 , 今天被客户假装上厕所给跑单了 , 我自我反省这个问题已经很长时间了 , 难道客户借上厕所溜走的原因出在我身上?也不会啊 , 我服务一直非常好啊 , 细心解释客户每一个疑问 , 那难道是电脑配置单有问题?这更不会啊 , 电脑配置单是客户自己带来的 , 配置单上面两个品牌的硬件没货 , 我给他换了其它品牌硬件 , 也得到了客户的同意啊 。 我实在想不到我的原因出在哪里了 , 为什么组装好的电脑他又不要了 , 又为什么选择假装上厕所一声招呼都不打直接溜走了?

客户自带的电脑配置单
客户一开始进店拿着上图中的电脑配置单让我报价 , 他说价格还行的话就在我这里直接组装了 , 我仔细看了一下配置单 , 这张配置单上面的显卡的影驰RTX2060-6G , 由于每个电脑店售卖的硬件品牌不一样 , 我店里只有微星RTX2060-6G , 此外 , 先马机箱我也没货 , 我只有航嘉品牌机箱 , 这个配置搭配金河田500W电源有些不足 , 在我的建议下换成了航嘉600W , 这一切都得到了客户的认可 , 相关变动的硬件价格他也在各大平台中得到了验证 , 最终的给他的报价如下图所示:

我给客户配置单报价
【机箱|给客户组装完电脑,他假装上厕所跑了,难道我电脑配置单有问题?】这个价格客户非常认可 , 最后他又把三星970PLUS-500G硬盘改为三星980PRO-500G-NVME2280 , 又在我店里看上了其它机箱 , 结果把机箱又换了 , 客户电脑配置最终确定了 , 于是我就给他在电脑上打了出库单 , 客户让我速度给他组装 , 他在现场等着取电脑 , 我在给他组装电脑的时候他问了我句话 , 意思就是给他的硬件不会假吧 , 因为每个硬件的价格都比较便宜 , 我也跟他解释了 , 我们装机为良心装机 , 追求口碑第一 , 利润第二 , 不会坑任何一位客户 , 键鼠送的质保一年 , 机箱质保一年 , 散热风扇质保一年 , 其它所有硬件都是质保三年 。

电脑上的出库单
当我电脑已经组装好了 , 系统也安装完毕后 , 客户说急要上厕所 , 于是我就让他去不远处的公共厕所去如厕 , 他跟我说先把电脑都装起来 , 等他来的时候付钱把电脑直接带着 , 可这一去就再也没有回来了 , 我等得内心都拔凉拔凉的 , 看着地上已经组装好的电脑心理更难受 , 从来不坑人 , 也是第一次被客户借用上厕所给“放了鸽子” , 但我知道 , 根据客户之前的态度不是没有想好组装电脑 , 客户溜了肯定是有他的原因 , 客户不要这台电脑无所谓 , 但我只希望原因不是出在我身上 。

电脑正在拆除中
从生意角度上来说我不怪这位客户 , 毕竟买卖心肠不一样 , 客户从某种角度考虑感觉吃亏了不想要这台电脑但又不好意思直说 , 我能理解 。 但从道德角度上说 , 我非常生气 , 我花了近2个小时组装这台电脑 , 不能不要一声招呼也不打就溜走了 , 有什么疑虑可以说出来解决 , 真正不想要这台电脑也没事 , 但早说我们也不至于在这单上面浪费彼此的时间 。
我实在想不到客户溜走跑单的真正原因 , 有谁知道?