纵横“擎”“厂” HCR慧辰周年发布会顺利召开本文转自：新华网??7月14日

【纵横“擎”“厂” HCR慧辰周年发布会顺利召开】本文转自：新华网
7月14日， HCR慧辰召开了以纵横“擎”“厂”为主题的周年发布会暨产品说明会。
一路向“北” ，求索中的商业模式新变革
现如今，数字技术已在各行各业生产经营的各个环节展开了全链条应用，企业在整个营销链路中，既需要通过高效的用户体验数据管理找寻新的机会，也需要强大的数字营销引擎将产品推向市场。作为数据分析领域数字化SaaS产品企业， HCR慧辰为市场带来一套营销全链路数字化解决方案。

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在新一轮的商业模式变革中， HCR慧辰沿着“北坡”道路，继续将产品下探至腰部客户，并逐步向新兴品牌客户延伸。 HCR慧辰COO刘晓葵在开场演讲中谈到， SaaS产品的创新要避免陷入“为了开发而开发”的僵化模式，应将商业模型与数字技术有机结合。慧辰长期服务于世界500强及头部客户，并与之建立了深入良好的合作关系。此次推出的两款产品，凝结了经年累月的项目经验、案例研究及行业理论的基础积淀，以数据为驱动，把数据作为决策基础，用数据推进业务运营，将数字技术注入产品研发之中，让慧辰数字产品与服务惠及更多企业，慧辰数字技术效用发挥在营销全链路上的每一个环节。
“擎”“厂”纵横，组合拳产品赋能营销全链路
体验至上时代， “XMfactory体验工厂”3.0版本乘势而来。 “XMfactory体验工厂”的灵感源自“体验管理”这一概念，通过体验管理，企业能够向员工及用户提出正确的问题，并了解其对于产品的使用体验， Qualtrics是国际上最早实践这一概念的公司。此次发布会上， XMfactory产品负责人张静忻首度提出了“全面体验管理”概念，加入了包含用户洞察、产品体验、品牌体验、客户体验、员工体验、生态体验“TX（TotalExperience）”在内的产品内核，为企业提升体验管理水平，提供一个更高效、更智能、更便捷的平台。
多年客户服务实践中， HCR慧辰了解到了企业，特别是本土企业对于“体验管理”的迫切需求。 HCR慧辰基于丰富的项目实践经验，以及对数十个行业、数百种品类的深刻研究，在历经一系列的研发升级之后，产品已广泛覆盖至快消、地产、汽车、金融、通讯、医疗等各领域。
不同于其他简单的线上问卷平台， “XMfactory体验工厂”不断优化和完善其功能，更关注企业对于项目的全流程体验管理，产品增加了如项目的设计、项目的管理、数据多栖打通、数据的沉淀与应用等多种功能，打造出一套“全体验、全行业、全流程”的一站式解决方案，让企业能够在短时间内获取决策所需的支撑数据，指导企业进行体验管理项目的设计，助力企业在体验经济时代通过全面的体验管理取得商业成功。
DMengine数字营销引擎通过对用户多渠道、全生命周期的深度分析，以用户需求、行业特性为导向，通过在营销前、中、后各链路进行战略规划及用户洞察，为企业私域流量管理提供全链路数字营销服务，使私域营销触达更精准，解决用户在营销过程中遇到的效率低下、效果欠佳的难点问题。
在行业专业性与数据融合方面， HCR慧辰根据多年数字营销经验，结合平台痛点，预设多种场景，实现实用性和快捷性的统一。 DMengine覆盖全渠道数据对接，利用渠道整合的快速算法，实现从公域到私域的整合，通过六码合一实现双微一抖小红书的数据整合。帮助企业实现全渠道数据采集与洞察，跨域用户身份识别及合并，精准建立用户标签体系及画像分析。基于全链路数据基础，实现了CDP、SCRM、CEM+MA、BI、企微等数据营销全模块产品功能。