J2竞争力不足 , 导致2022年的618云鲸卖得少 , 赚得更少 。 618的表现也反映在市占率上 , 云鲸从2021年618淘系渠道37%市占率跌至2022年的18% 。
在淘系等传统电商渠道竞争力比不上科沃斯和石头科技两强 , 云鲸作为新消费品牌 , 在抖音直播电商等新兴渠道也不如追觅 , 仅完成了0.23亿销售额 。
淘系和抖音两大渠道的618失利之外 , 在京东仅有17.3万粉丝(淘系官方旗舰店有78万粉丝)的云鲸官方旗舰店虽没有明确数据公开 , 大概率也不容乐观 。
颠覆式创新怕“抄袭”云鲸今年618的失利因素 , 无外乎是产品线单一、本年度没有推新 。 但是如果回顾J1可以发现 , 2019年推出、在2020-2021年两年持续保持领先 , 彼时云鲸也仅有这一款单品 。
在云鲸的品牌故事里 , 强调产品主义 , 精简SKU也是其企业文化 。 因此2022年618云鲸失利的关键 , 就是第二代产品竞争力的不足 。
虽然和第一代产品一样 , 云鲸J2的推新间隔期将近三年 , 但是当产品不再具备颠覆性创新时 , 市场爆发力就会陷入明显性不足 。
对于消费科技来说 , 所谓的颠覆性创新 , 往往只会发生在行业转折期 。 以扫地机器人为例 , 云鲸J1的爆发力 , 在于其自研的“自动洗拖布” , 较早地解决了“机器洗地、人洗机器”的消费者刚需痛点 。
此前的扫拖一体机 , 可以简单地粘贴一块抹布 , 或者以一次性拖布完成整个清洁过程 , 其本质是将人对于地面清洁劳动 , 转嫁至对于机器以及拖布的清洁 , 可以说是劳动转移而非劳动替代 。
2019年云鲸第一代自清洁扫拖一体机器人的产品创新 , 基本实现了无需过多人为干预 , 完成包括拖布清洁在内的整个拖地劳动 。 这种产品层面的颠覆性创新 , 迅速抢占以科沃斯为代表传统扫地机器人市场份额 , 一度在拥挤的赛道里获得13%的市占率 。
虽然这种基于市场洞察的产品创新 , 也是产品主义的一种 , 但是消费科技行业的发展往往遵循颠覆式创新→渐进式创新→停滞期的阶梯式增长周期循环 。 在这种周期中 , 又以颠覆式创新的时间窗口期最短 , 因此最终的行业赢家并不一定是发起颠覆式创新的产品主义玩家 。
乔布斯推出初代iPhone时就如此描述:“技术都是已有的市场成熟技术 , 颠覆式创新就是结合超前的市场洞察组装为新的产品 , 使其产生差异化的用户体验 。 ”
这意味产品层面的颠覆式创新 , 本身并不具备核心壁垒 , 一经推出就会模仿者众多 。 不管是2008年的初代iPhone亦或者是2019年的云鲸J1 , 前者成就了后来入局的小米OV等国产智能手机品牌 , 后者则使先发者科沃斯等销售型企业再度提高市场渗透率 。
为了建立核心壁垒 , 在手机市场 , 苹果的解决方案是建立基于硬件的软件生态 , 形成软硬一体化的产品粘性 。 但是对于扫地机器人来说 , 作为一种可拓展性较弱的家庭清洁工具 , 核心依然只能是产品本身的硬件能力 。
驶入服务浅水区当行业所属阶段驶过产品颠覆式创新的深水区 , 进入渐进式创新阶段 , 企业之间的较量就升级成包含产品、渠道、营销、品牌、技术等全方位的综合竞争 。
以云鲸J2产品为例 , 作为第二代产品在第一代产品的基础上 , 主要升级了自动上下水的能力 。 但是在行业共识的机器清洁价值模块中 , 拖布自清洁>机身自补水>自动集尘>基站自动换水>自动烘干拖布 。
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