支付宝|河南银行事件后网友开始反思：马云和阿里或许是更好的解决方案银行|马云|阿里巴巴|第三方支

文章图片

文章图片

文章图片

事件之后的反思
在发生的3个月之后，河南村镇银行事件终于落下了帷幕，通过本金垫付的方式，大部分普通人的权益也得到了保证，虽然不是最好的结果，但也完成了“兼顾公平”的理念。但事情的层面不能仅仅停留在解决，还应该反思为什么会出现这种问题，以及之后如何预防再次出现。同时有很多人开始重新评价马云以及支付宝。为什么会这样呢？

马云和支付宝曾经做出过正面贡献
如果有些上了年纪经历过支付宝出现之前银行的朋友，或许对于马云和阿里的贡献更加深有感触。曾经的银行里充斥着各种收费，跨行存取款要收手续费、异地存取款要收手续费、小额账户还需要收取管理费，其他各种各样的收费名目更是繁多。在收费高企的同时，银行的服务水平却并没有跟上，在办理业务时经常遇到排队的情况，同时银行服务态度也十分冷淡。

但是随着支付宝这条“鲶鱼”的出现，银行也随之被激活。首先自然是各种复杂繁琐的收费被取消，同时业务办理流程和规范也大幅提升，很多业务都可以自助受理，节省了大量的时间和精力。同时网络支付、移动支付也开始普及，不但为普通人带来了便利也减少了财物丢失的可能。

更为重要的则是支付宝带来的“信用”功能，以往买家和卖家的交易之间缺乏一个可靠的中间平台，经常会出现货物与实际不符或者出售之后收不到货款的情况。而支付宝的出现则相当于在两者之间架起了一道桥梁，通过确立了“信任”模式，打通了无数的商业场景，也有效地促进了经济的繁荣和发展。这些都是马云和支付宝所不能抹去的功绩。

应该给马云和支付宝更多机会
马云说过“做没有风险的创新，就是扼杀创新” ，事实上从2006年开始推行的村镇银行模式其本身也是一种创新。但是从如今的效果来说，这种创新虽然发挥了作用，但同时也隐藏了风险。定位于大型银行之外的村镇银行其目的就是为了解决“普惠”的问题，但是也暴露了监管中存在的漏洞和风险。
此时不妨换一种思路，是否由阿里等民企来完成这一部分的工作是更为切实可行的方案。一条路走不通的话，就应该尝试另一条道路，不能因此就止步不前。自2004年成立以来，相对于银行，为什么支付宝就没有发生过一起大规模的事故呢？这种预防风险的措施和能力是不是也应该成为一种有益的经验进行推广？

通过来自支付宝的帮助，很多人度过了这一段艰难的时间。如何找到那些真正需要帮助的人，如何确保能让真正需要帮助的人得到帮助，如何鉴别这些人是不是真的需要帮助……这些都是一些很复杂也很困难的工作，这也是为什么银行不喜欢这部分业务的原因。
得益于大数据、云计算等技术的支持下，支付宝才有能力来完成这些工作，因此也有很多网友认为应该给马云和阿里更多的机会，让他们能够将技术运用到现实生活中，做出更多的贡献，为打造更好的社会和生活做出贡献。

写在最后