gmv|以淘宝、拼多多为例,如何从数据视角评估电商游戏( 四 )


利益是分享最常规的动力,在拼多多的助力体系中,不断地分享助力以获取现金,是最直接的刺激手段。炫耀、分享满足感,是更高级的分享动力,比如图书电商引导用户对读书计划的分享,就能满足商业和用户动力的叠加。
2. 裂变率一个分享的用户,能带来多少助力用户,就是裂变率,或者叫裂变系数。裂变系数低于1,则助力价值太低,成熟活动的裂变系数从5到20不等,有些甚至更高。裂变率的影响因素有分享信息、助力榜、分享的二次传播等等,本质上是对社交货币的消耗。
助力新UV占比往往取决于用户群的情况,拼多多常见的助力体系中,拉新用户能够获得更高的收益,甚至只允许新用户助力才能完成任务,都是提升新用户占比的手段。
3. 裂变UV转化率裂变UV转化率,主要影响因素有是否有使用场景、优惠刺激、活动吸引力等等。
五、收益评估电商游戏的收益,常见有GMV和ROI两个视角。
以天猫“理想列车”为例,带动互动城详情页的农货食品销售规模达到10亿,就是会场倒流的GMV指标。计算大促期间参与游戏的用户的GMV和活动分享带来的用户GMV,能够获得总的GMV指标。这些指标衡量的是活动的影响力。
ROI,常见的是计算增量ROI,计算自主参加游戏用户相比大盘用户的增量ROI,和分享带来用户的ROI,以衡量大促游戏的增量效果。
有些情况下,不考虑游戏用户特定时间内的收益,从促活或拉新的视角进行评估,也会有相应的计算方法。
说到收益,我们可以把游戏的适用范畴从电商扩展到消费类产品,电商游戏最为普遍,O2O如美团、饿了么、滴滴也都有日常的小游戏,而OTA产品如携程、去哪儿却基本没有游戏类产品,只有如盲盒类的营销产品。这是为什么呢?
因为日常的小游戏希望把用户留在平台,需要用户能够多下单带来收益,对于电商、O2O,高频的平台能够满足用户日常的购买需求,用户存在下单的可能性,而OTA类旅游平台,甚至一些低频的垂直电商,用户只有在特定时期才有下单需要,即使日常在平台玩游戏,也很难多下订单,因此对平台的收益较低。这就是小游戏不适合低频消费类产品的原因。
最后,游戏的指标虽多,我们做产品却要关注与平台属性更切合的指标,不沦为空洞的学院派,让游戏发挥最大价值。
六、后记重新梳理了一下做过的大促游戏,有几点总结;
参与规模除受噱头和曝光影响外,产品设计中活动参与门槛越低越有利于扩大用户规模、活动越新颖越有利于扩大用户规模,与平台属性结合更紧密,越有利于扩大用户规模;
以前电商是直接发红包,现在是通过做游戏挣红包。大促游戏的本质是通过奖励刺激(促销物金额),吸引用户留在平台上(促活、转化),产生交易(GMV)。
游戏的规则越简单,用户接受难易度越低,越符合用户的认知习惯,效果会更明显。
#专栏作家#作者:左手思;垂直电商pm,公众号:电商产品手记
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