gmv|以淘宝、拼多多为例,如何从数据视角评估电商游戏
编辑导语:每当电商节来临时,拼多多与淘宝天猫的电商活动总会掀起一阵风波。本文作者从数据的角度,分析淘宝与拼多多的电商游戏存在着怎样的套路,我们一起来看看吧。
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从拼多多的多多果园,到大促时期淘宝天猫的叠猫猫,电商游戏已经为大众熟悉,如何评估电商游戏的效果,今天笔者尝试从数据视角进行分析。
我们谈游戏的成效,往往看结果指标累计用户量、GMV、Roi,关注过程,会看活跃、转化、分享等指标。
一、规模这里主要指用户规模,反映游戏影响的用户体量和范围大小。衡量电商游戏的用户规模,常用累计用户量、日活渗透率、活动参与率3个数据指标。
1. 累计用户量据新闻报道,2020年,天猫618互动游戏“理想列车”带动超过4亿用户参与,双11淘宝的云养猫游戏,活跃用户数超越《王者荣耀》的1亿用户,总用户量超过5亿。
累计用户量有多种统计维度,宽口径是统计访问过游戏主页的用户,窄口径只统计参与游戏的用户。巨大的用户体量代表着游戏的成功,淘系大促游戏的用户体量是电商行业之最,其它电商平台游戏的用户量与其相距甚远。
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淘系之外的电商平台,对游戏用户量的统计,需要分端进行,常见的有App客户端和微信小程序端,因为社交裂变的主阵地是微信,中小电商平台微信小程序端的用户量甚至可以接近甚至超过客户端。
影响用户量的主要因素有站内曝光流量、利益噱头、站外口碑传播、社交裂变带动的用户量。常见的站内曝光资源位有首页大促楼层、首页右下角悬浮icon、启动屏、短信push。
直接进入游戏主页的用户量等于曝光量*点击率,曝光越多,潜在的影响用户范围越大,“瓜分20亿”等常见噱头则影响对应的资源位点击率。
每次大促,#淘宝人气助力#都会冲上了微博热搜,站外的口碑传播能够扩大游戏的影响范围,触达那些潜在用户群。游戏中的“分享邀请好友”等社交裂变功能,可以直接带来参与用户。
游戏的主题和玩法设计也会对累计用户量产生影响,我们在下一个指标中进行分析。
2. 日活渗透率日活渗透率 = 每日参与游戏用户量 / 产品日活
相比累计用户量,日活渗透率更能反映电商游戏的实际影响范围。
以上文提到的淘系两款大促游戏为例,粗略估算可知,“理想列车”的日活渗透率约为6%,“云养猫”游戏首日的日活渗透率约为25%。以笔者过往所做的大促游戏经验,日活渗透率往往在10%左右。
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(插图-天猫理想列车、云养猫)
日活渗透率与累计用户量相辅相成,共同反映着游戏的用户规模。累计用户量反映用户总量,受游戏推广力度影响较大,好的游戏产品设计更加影响日活渗透率,吸引用户每日持续参与。
日活渗透率的影响因素,除上文所述的曝光流量、利益噱头等,最主要的是游戏的主题和玩法的趣味性。
游戏主题是传达给用户的第一印象,好的主题与平台的调性、用户的习惯相符合,并且能够满足用户的需求。养宠物的人群不断上升,撸猫成了很多人的爱好,天猫养猫项目最基础的设计初衷在于,为了让年轻人喜欢玩,引导大家一起去做任务,与此同时让商家获得一些曝光和收益。
在游戏玩法上,三款虚拟猫的形象逼真生动,做任务升级得到红包,组队pk等多种互动吸引着用户,有意思的是,养猫游戏甚至还有800万老年人在玩。
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