近日,中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证监会、外汇局联合发文规范金融营销宣传行为,对一些不正当的金融营销宣传行为提出了明确的禁令,如
不得非法或超范围开展金融营销宣传活动;
不得以欺诈或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传活动;
不得利用互联网进行不当金融营销宣传;
不得违规向金融消费者发送金融营销宣传信息等 。
不得不说,目前金融营销市场确实是有些杂乱无章 。
比如“光大银行可以用工资申请借款,最多可以贷50万,最快两个小时就能贷到钱,借10万日息10元 。”
这是一个贷款广告,似乎是由TikTok的银行“投放”的 。刘欣金融尝试点击光大银行的贷款链接,填写相关信息,发现可以跳转到其他贷款产品 。
刘欣金融咨询了光大银行的工作人员,称光大银行从未在TikTok平台投放广告 。
也就是说,这些贷款中介在获得客户时,涉嫌冒充正规金融机构,以银行的名义,假借金融机构的低利率为其他贷款机构获得客户 。
同样,最近农村商业银行的一些贷款产品,如常熟农村商业银行的香农贷款、上海农村商业银行的新E贷款等,也会不定期在微信小程序和朋友圈展示 。
甚至朋友圈里展示的一些贷款产品背后的借贷机构都是传统的小额贷款公司,而不是网上的小额贷款公司 。也就是说,农村商业银行疑似跨地区经营,传统小额贷款通过朋友圈渠道把客户赶出范围 。
因此,贷款广告的合规性、农村商业银行不能跨地区经营的限制以及用户个人信息的泄露变得日益严重 。
贷超下架后,抖音成主流获客渠道
上述银行产品分流贷款中介信贷经理表示,如果用户贷款成功,中介收取1分服务费,即10万元贷款收取1000元手续费 。
一家自称中国银行接入的贷款中介机构表示,他们也是光大银行的接入机构,但实际上银行本身并不知道贷款中介会将用户分流到其他平台 。“如果金融机构自己不知道这一点 。如果不知道,说明你对贷款中介的控制不到位,中介收费模式更难控制 。”一个银行家分析 。
由此一来,于用户而言,额外的手续费增加了用户要负担的实际成本;
对于金融机构来说,贷款中介使用银行的贷款产品来获取客户,然后将用户分发给其他人
76068">贷款平台,后续势必造成用户的流失 。
显然,看起来是中介机构在为银行产品获客,是简单的合作关系,实际上,这也反映了目前金融机构存在对合作中介机构的管理失职问题 。
可以看出当前金融机构流量获取之难,以及大部分贷超下架后,抖音成了各平台的获客新渠道 。
其实,早在今年3月份,中国互金协会对在短视频平台投放贷款广告下了“禁令”,要求各从事网贷业务的会员机构及提供网络小贷服务的相关机构应恪守行业自律要求,坚持合规审慎经营,不违规宣传和发布不实广告 。
不过目前来看,抖音这一渠道仍然是众多机构获客的渠道,并且多位业内人士反应,抖音投放贷款广告的费用较高,“一般采用 ocpx竞价模式,信息流的用户质量普遍比贷超好,并且容易起量 。”某贷款平台相关负责人肖源表示 。
据了解,目前金融客户一般都是以授信成本来考核,普遍授信成本在200-800元不等 。
“360借条在抖音投放的广告费,巅峰时期曾达到日投1000万元,而其他如分期乐、玖富、豆豆钱等平均也在一天100万元左右的水平 。”肖源表示 。
不过,随之而来的便会有不少贷款中介通过上述方式获客,实际上,正规持牌机构如银行的产品利率低,所以获客成本容忍度就更低,贷款中介也正是瞄准这一点,从而进行套路引流,对信息流用户来说,更有个人信息泄漏的风险 。
超范围获客合规与否?
四部门发文规范的其中一条是:不得非法或超范围开展金融营销宣传活动 。
而这一规定,与文章开头提到不少传统小贷公司通过朋友圈引流一事正符合 。
【中介贷款一般收3个点 我贷了10万中介收5千费用】传统小贷公司与网络小贷公司,本身在展业方式、展业区域等方面存在一定差别 。
即网络小贷公司的经营范围一般明确,可以通过互联网方式线上开展全国范围内的贷款业务,而传统小贷公司只能在批复地所在区域经营 。
对于传统小贷公司通过微信朋友圈的获客的举动,一持牌消金公司人士表示,若要严格来分的话,区域限制也要从两方面来区分 。
首先,目前对传统小贷的区域限制是指线上线下都限制,但对于在外地工作的本地人,能否申请贷款并没有明确的规定;其次当开始线上引流的时候,工作在本地而户口在外地用户的贷款权限也同样没有规定 。
“说白了,区域限制目前看来仅仅是要求展业区域,而对贷款用户的区域限制显得模棱两可 。”
新流财经问询多位相关人士均表示,只要传统小贷通过线上方式获客,那么无论是外地的本地客户还是本地的外地客户,均不能进行贷款申请 。
也有人持不同意见,表示传统小贷只是通过线上渠道获客,在后期会对用户所属地进行审核,目前对传统小贷的限制太多,未来通过线上在规定区域内展业将可能是一个新的趋势 。
对此,某农商行消费贷负责人刘阳也表示,“传统小贷公司的处境与农商行不得跨区域经营一样,目前在监管没有过于明确的情况下,小贷公司、农商行线上展业也许是一种新尝试,不过在用户资质审核、贷款审批环节严加防范,一般来说是符合监管的规则的 。”
在四部门联合发文规范金融营销宣传行为之后,贷款广告不合规现象看来有望得到治理 。
来源: 观察者网
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