全球化手册·拉美篇|中企去拉美:是真蓝海,还是伪命题?( 四 )
实施恰当的“本地化”策略
推行“本地化”已经成为了出海企业的关键词 。 但在面对复杂且陌生的拉美市场时 , 想做好本地化 , 就需要对目标市场的基本情况、文化背景和消费习惯等方面进行深入的了解 , 才能够“恰当地”从多个层面实施本地化 。
仍旧来看小米的例子 , 对于已经拥有一定出海经验的小米来说 , 在布局巴西市场时 , 从团队组建、产品设计、以及销售渠道、品牌推广等方面奉行了高度本地化 。 相较于“便宜就是硬道理”的印度(小米海外布局的首站) , 拥有中高等收入水平的拉美消费者则更加看重“性价比” 。 从产品层面来看 , 除了价格要合理外 , 消费对于产品的质量也有着相当高的要求 。 而从服务层面来看 , 巴西等拉美国家的消费者非常喜欢“先体验、再购买” , 因此小米在重回巴西时 , 选择了线上和线下双渠道的模式 , 并在圣保罗开设了一家实体店 。
在品牌推广方面 , 由于拉美市场拥有大批互联网重度用户 , “社交媒体营销”策略非常适用于在拉美市场的布局 。 充分利用社交媒体、人格化营销 , 这套策略让小米在拉美获得了不少“粉丝用户” 。
当然 , 不同领域的企业采用的本地化策略也应当有所不同 。 以游戏赛道来看 , 近年来 , 随着移动互联网的普及 , 巴西、墨西哥等市场的游戏行业也受到了腾讯游戏、莉莉丝、沐瞳等中国游戏企业的关注 。
事实上 , 巴西等拉美国家的游戏玩家对于海外游戏一直持欢迎态度 , 根据AppAnnie的统计 , 拉美地区游戏畅销榜单上超过九成的游戏均来自海外 , 其中中国游戏厂商们也获得了不错的战绩 。 而对于在拉美市场布局的中国游戏厂商来说 , 在布局时需要注意如下几个关键点:题材、社交属性和设备适配 。
在题材方面 , 以拉美主要游戏市场——巴西为例 , 由于受欧美文化影响较深 , 在巴西 , 最受欢迎的是竞技类游戏 , 例如吃鸡、MOBA等等 。 动漫类产品在巴西也非常合适 , 尤其是动漫IP类产品 , 包括美漫和日漫 。 相比之下 , RPG类的游戏在巴西等拉美市场相对没有那么受欢迎 。 此外 , 社交属性对于“爱热闹”的拉美玩家来说十分关键 , 相比于一些只能自娱自乐的单人游戏 , 大部分拉美的游戏玩家更加喜欢具有社交属性、可以和朋友或者陌生人一起玩的游戏 。
设备适配方面 , 很多出海拉美的中国公司 , 在实施本地化策略时会忽略掉设备适配的问题 。 和国内不同 , 在拉美市场中 , 除了小米、vivo和OPPO等中国品牌外 , 三星、摩托罗拉、LG , 以及一些在国内很少被提及甚至不甚了解的手机厂商和机型均占有一定的市场份额 , 所以中国公司同样需要在设备适配方面多下功夫 。 另外 , 拉美地区的网络带宽与国内也有着一定差距 , 因此中国游戏公司们也要考虑到此点 , 避免因为过于卡顿而降低用户的使用体验 。
游戏仍将继续
全球任何一块新兴市场 , 都是机遇与挑战并存 。 可以作为风向标的一则消息是 , 在拉美市场开疆拓土三年之后 , 2021年9月14日 , 软银宣布推出拉丁美洲基金II 。 基金的初始规模为30亿美元 。 该基金计划支持拉美各个国家和行业处于萌芽到上市不同阶段的技术驱动型公司 , 重点关注电子商务、数字金融服务、医疗保健、教育、区块链和企业软件等 。 此前孙正义在一份声明中指出 , “拉丁美洲是世界上最重要的经济地区之一” , 向外界传达软银对拉美市场的信心 。
远征拉美的浪潮仍将继续 , 中国企业的远航仍旧需要面临诸多风浪的考验与洗礼 。 可以肯定的是 , 在拉美这片遥远的热土之上 , 接下来会诞生许多激动人心的商业故事 , 游戏仍将继续 , 中国企业会在其中扮演怎样的角色 , 让我们拭目以待 。
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