Free!极氪用三亿人民币为用户免费升级至8155计算平台

这一夜 , 极氪用为新老用户免费升级至基于8155计算平台打造的智能座舱的举措让发布会现场的用户兴奋不已 , 此前极氪001由于高通820A计算平台带来的用户吐槽也就此终结 。
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3亿投入 , 换来的用户满意度值不值?
极氪汽车CEO安聪慧对钛媒体APP表示 , 按照极氪现有的交付与订单数量 , 从硬件采购、软件开发到物流和售后 , 极氪针对新一代智能座舱的投入已超过3亿元 , 这一次新老用户全部免费的升级决策在立项之初便已明确 。
极氪001的用户此前对于车机系统的吐槽多半源于高通820A计算平台算力不足而导致体验不佳 , 由于SEA平台开始规划时8155芯片尚未发布 , 极氪不得不先将于2016年发布的车规级芯片820A上车 。
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但是对于极氪001的智能座舱而言 , 820A运算平台要负责多屏交互系统、AIMATE智能助理、FACEID , 高精地图等应用程序可能出现的多场景同时运行 , CPU与GPU的算力便显得有些力不从心了 。
在8155芯片推出后 , 其算力能够达到每秒360万次 , 足足是820A的三倍 。 即便与被视为算力天花板的特斯拉字眼HW3.0芯片相比 , 也是其每秒144万次的2.5倍 。 此次极氪001搭载的基于8155计算平台升级而来的新一代极氪智能座舱 , 采用7纳米制程8核CPU、16G内存和128G存储空间 。 超强算力和存储带宽 , 能为用户带来更丰富的车载应用 , 在人机交互、图像/多媒体画质渲染和处理速率等方面均得到大幅提升 。
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谁也没有想到极氪会宣布极氪001将正式搭载用户期待的“8155智能座舱计算平台” , 基于8155计算平台打造的新一代极氪智能座舱将对所有用户免费升级:已交付用户可8月1日通过极氪APP进行升级预约;已下定未交付和新下定的用户 , 将直接升级 。
这一举措让极氪的新用户此前的吐槽变成了公屏上的欢呼 , 也让那些以为自己只能守着820A将就着直到换新车的老用户兴奋不已 , 毕竟此前大家都以为硬件升级并不是一件容易的事 。
针对老用户换装8155计算平台的方式 , 极氪做了细致规划 。 本次更换的硬件为一个完整的智能座舱域控制器 , 采用无损安装模式 , 更换域控制器只需4颗螺丝就可完成 。 在更换时间上 , 硬件更换约35分钟 , 软件升级约2小时 , 为用户带来放心、快捷的更换体验 。
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升级后基于8155计算平台的极氪001智能座舱在功能上也有了很大变化 , 全新设计的下滑菜单界面可自定义18项常用功能 , 让车机使用更便捷、更个性 。 想要让行程更加安逸 , 用户可以通过语音声控AIMate智能助理完成常用功能操作 。 借助新增加的可见即可说功能 , 用户可以通过语音直接控制多媒体内容 , 比如在新增的腾讯爱趣听APP , 在QQ音乐、微信读书、喜马拉雅等海量内容中 , 甄选自己喜爱的音乐、有声读物等 。
极氪用户呼声极高的高德地图也出现在此次升级中 , 极氪还为用户加入了路线优化推荐、拥堵路段信息显示等功能 , 用户能随时选择最优路线缩短车程 。 服务区入驻品牌展示功能的出现则能为用户提前做好路线规划 , 在旅途中选择合适的休憩站点 。
投入三亿元为用户提供免费升级 , 从成本上的确不是一个小数目 , 对于极氪这样一个刚刚成立一年的品牌而言更是如此 。 但如果换一种计算方式 , 用三亿元买来了用户的满意度 , 买来了订单用户的高转化率 , 买来了未来更多的锁单用户 , 那这三亿元的价值便不能只用数字来衡量了 。