腾讯云卢平：如何做智能家居厂商业务转型、用户体验升级工具箱编辑|云鹏智东西7月11日消息

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编辑|云鹏
智东西7月11日消息，近日，由智东西和智东西公开课主办的GTIC2022全球AIoT智能家居峰会（以下简称AIoT智能家居峰会）正式举办， 10位行业重磅大咖就AIoT智能家居的技术突破、创新应用和行业展望展开了精彩的深度探讨。
峰会以“新变量新未来”为主题，采用线上形式进行，在全网16个渠道同步直播，线上观看人数达到了90多万人。
智能家居行业发展至今，设备感知越加丰富、设备联动越加频繁、交互越加人性化、服务内容越加完善，这一切都围绕着给用户带来更完美的“家居体验” 。
在这过程中，腾讯云从云端开始，提供易用的基础云产品和架构经验帮助厂商搭建稳定、安全的业务云平台，保障用户核心体验。与客户不断探索，将AI、音视频技术、C端连接能力、集团生态能力落地到客户设备端/应用端，提升设备智能化水平、用户使用体验。
在本次峰会上，腾讯云高级解决方案架构师卢平围绕《从云到端，腾讯云全面助力全屋智能体验升级》进行了主题演讲，分享了腾讯云在智能家居领域，从云平台到设备端/应用端的方案构建思路及落地实践案例。
以下为卢平演讲实录整理：
今天我非常荣幸能够跟各位大咖在这里一起去探讨整个智能家居行业的发展趋势以及相关的技术解决方案，接下来我会从腾讯云的角度去分享我们对于整个全屋智能趋势的理解、我们从云平台到端侧所提供的一些帮助以及我们做智能体验升级的一些方案。
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智能家居的发展分为三个阶段，而这三个阶段都围绕着一个共同的核心：如何给用户带来更好的智能家居体验？

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第一个阶段，我们强调的是控制，强调的是单品智能，如何去提升产品力、品牌的影响力，以及渠道等等。
第二个阶段，我们强调的是互联，这个阶段我们可能会通过一些底层的互联技术、一些场景的构建、一些平台生态的搭建，以及我们设备的一些介入，去实现跨设备的互联互通，为用户提供一个场景化的智能家居体验。
第三个阶段，我们会以服务为中心，强调给用户带来主动智能的体验。这里面包括场景的联动、一些个性化的定制化服务、更加自然的交互。整个智能家居系统是可以不断升级、学习、迭代的。
目前，我们更多是处在第二个阶段，正在朝着第三个阶段迈进。
总体来说，用户需要随时随地交互、自然、主动贴心、有求必应的智能家居体验。

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第一点，随时随地是我们整个体验的核心，我们需要保证服务是随时可用的、数据是可靠存储的。近期越来越多的头部厂商开始注重整个平台的建设，会去做一些像云原生的改造、数据的容灾、服务的多地域部署，以及一些安全合规的建设等。
第二个趋势，我们看到感知层面更加丰富，除了以往的控制器、传感器类产品，很多视频类设备，包括门锁、门铃、猫眼和扫地机，都开始和音视频技术相结合，让整个系统对环境的感知能力变得更加立体，可以做主动的理解、提供更贴心的服务。
第三个趋势，我们看到交互更加方便、更加自然，一些语音技术，包括分布式唤醒、语音助手，在中控面板或者中控屏智慧屏上应用。