一个基于订阅的企业使用个人数据来创建一个定制的体验 , 为每个客户量身定做 。 例如 , N网飞(Netflix)跟踪你所看的节目 , 根据你的喜好推荐其他内容 。
如图1所示 , 2020年 , 随着新冠疫情的发生 , 对视频流媒体的全球新闻报道一致增加 。
图1_2017-2022各大视频流媒体的相关新闻报道数量(数据来源:智慧芽Discovery)
模式三:免费模式
免费的商业模式为你提供功能有限的免费产品或服务 , 并对额外功能收取费用 。 Spotify就是一个将数据货币化的免费商业模式的例子 。 Spotify利用客户数据来定制专属的用户体验 , 鼓励用户订阅其高级版本 。 Spotify百分之九十的收入来自于它的高级订阅 。
Spotify的前全球垂直行业主管Khartoon Weiss强调了利用数据来建立更好的客户体验的重要性 。 他说 , “数据、使用情况和行为给了我们所有丰富的内容 , 帮助我们从字面上建立产品并遵循行为 , 以提供价值并为人们服务的方式进行服务” 。
图2_2017-2021Spotify市值变化(数据来源:智慧芽Discovery)
Spotify的市值在2020年大幅增长 , 反映了投资的增加 。
模式四:广告模式
在广告模式中 , 一个企业向消费者免费提供服务 , 但在后端则将消费者的数据通过广告出售给第三方 。 广告模式是如Meta和Alphabet在内的全球技术公司最常用的数据货币化模式 。 但它已经受到了一些审讯和监管 。 美国联邦通信委员会前主席汤姆·惠勒将其描述为数字格式的“绿野仙踪” 。 他称其为:“把我们的私人信息 , 变成企业资产的数学” 。 因此 , 企业必须谨慎地实施广告货币化模式 。
企业的数字化强调了数据作为数字资产的重要性 。 如果企业要保持竞争力 , 他们必须安全地利用用户数据来创造价值并做出明智的发展决定 。
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