据央视财经报道，消费对中国经济增长的贡献率已经超过76% 。消费者权益保护不仅是为了维护消费者自身的利益，也是为了保护消费环境 。
8月31日，2019市场监管论坛，全国统一投诉平台正式上线 。新推出的全国12315平台整合了原工商12315、质检12365、食品药品12331、价格监管12358、知识产权12330五大投诉平台和渠道 。

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国家12315平台网站(http://www.12315.cn/)
从现在开始，食品、药品、商品、质量、价格都可以通过12315热线、网站、App、微信、支付宝24小时投诉举报 。
【中国消费者投诉网官网,315投诉网官网】此外，国家市场监管总局局长肖亚青表示，要加强食品安全监管，重点抓好网上订购等重点渠道、校园及周边地区等重点领域、儿童食品等重点品种 。

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