作者:余向阳
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青岛台东五金商店是青岛百年老店,1936年台东威海路见证企业 。它成立于1936年6月1日 。它的原名是“一家五金店”,已有80多年的历史 。2008年6月,更名为“青岛泰东五金有限公司” 。公司位于青岛威海路80号 。它位于繁荣的台东商圈,历史悠久,在省内外都很有名 。
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20世纪30年代的台东商圈,聚福大厦、新华大厦、市场大厦、明欣池、大陆茶楼等多家企业聚集在台东三路、威海路上,相互竞争,台东五金商店“一家大五金商店”也一枝独秀,将国内外五金产品带入国内市场 。
解放后,青岛台东五金商店的经济效益在全省同行业中名列前茅 。商店品种繁多,经营种类繁多,包括建筑水暖、五金工具、机电商品、民用五金等生产材料和其他商品 。
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记得小时候买五金去台东五金店几乎是整个城市的口头语,因为台东五金店全是商品,包括小家电、洁具、家装、园林工具、化工原料等新品类 。价格便宜,服务态度好!
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1987年在台东三路工作 。我们企业每年都需要大量的锅炉配件、加热管、水管、阀门、泵、电机、刀具和开关 。采购渠道基本都是台东五金店的,因为他们的采购渠道正规,质量有保证,价格也比同类行业合理 。
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“我记得春节前一年,新华大厦卫生间的一个水泵出了问题,他们仓库的存货没了 。这是洗澡最忙的季节 。为了保证浴缸的生意不受影响,连夜把车送到了厂家 。第二天新华楼卫生间还没开门,就把水泵送到店里,保证春节前的营业服务 。”
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新华楼卫浴购买的暖气片已经使用了几十年,没有脱线和沙眼现象 。由于产品质量优良,企业的年度维修和采购计划交给台东五金商店 。
ont-size:15px;">在台东周边的企业很多,如聚福楼,利群,华美旅社,台东大酒店,米厂,同泰橡胶厂,乳胶厂,面粉厂等等,说起来,大家都有这样一个体会,只要企业缺什么,他们五金店早就摸底知道,及时送货到门,这样的企业谁能不支持!
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纵观该店进程,青岛台东五金商店还有一位被客户誉为“无锁不通”的售锁专家──建筑五金部主任郑广玉 郑广玉坚持用诚信的品质开拓工程大市场、服务家居小装修,先后争得了海尔集团,海洋大学,海景花园等项目,而且还开拓了十几种新产品的市场销路 。
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【最近的五金店,附近五金店工具店电话】30多年来,郑广玉在带领的团队,通过提高服务效能,开拓产品种类,拓展服务市场,经济效益一年一个新提升,他所在部门2010年销售额突破1158万,成为该行业商店首个突破千万元大关的部门,为企业创造了高信誉和高效益 。为此,郑广玉相继荣获全国商业服务明星,山东省富民兴鲁奖章,青岛市服务品牌个人,青岛市迎奥运十佳服务明星,青岛市工人先锋号等全国、省、市、区称号20多个 。
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青岛台东五金商店在进入20世纪后进行了改造,2008年6月成立了青岛台东五金有限公司,该公司在长期发展中形成了“诚信为本.顾客至上.货真价实.童叟无欺.老实做人”的“老字号”优良传统.创新企业经营理念.建立先进的企业文化.形成了“台东五金”企业文化理念体系:
企业宗旨──做生意先做人;
企业精神──开拓进取.求精做专.敬业奉献.创新领先;
工作理念──创新.勤奋.敬业;
经营理念──做专.做精.做强;
服务理念──诚信铸造优秀;
服务特色──拆整卖零.便民利民;
质量理念──人诚品真.
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我很佩服青岛台东五金有限公司全体干部职工坚持企业文化与品牌.诚信体系相结合.以诚信维护专业品牌.以文化提升企业形象.不断提高“老字号”的品牌影响力.为企业经营向“做精.做专.做强”的目标迈进.打下了良好的基础.形成了品牌经营和名牌服务双赢的新格局.使“老字号”充满了生机和活力.焕发了青春 。形成了一个集省劳模、市劳模、服务明星、岗位标兵、销售能手、技术能手为一体的先模人物"名人群" 。商店先后荣获全国商业信誉企业、山东省文明单位、青岛市十佳职业道德单位、青岛市劳动竞赛优胜单位、青岛市财贸系统十佳文明服务示范单位、青岛商业系统十佳名店等全国、省、市、局级称号近百项 。
我衷心的希望:青岛台东五金有限公司在前进的道路上走的更远!
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