今年的618估计有不少朋友在线上购买产品吧 ， 毕竟价格便宜的同时也蛮实用的 ， 但是在618购买产品的朋友还是要注意 ， 特别是注意在保价方面 。
据新浪数码的报道 ， 黑猫投诉6月接到有效投诉超47万件 。 天猫被指申请保价遭遇保价规则混乱、客服推诿、优惠券被收回等问题 。 服饰领域 ， 安德玛退货不退款 ， 客服“已读不回”；还有消费者称网购到店里供试穿的鞋 。 商超领域 ， 步步高线上小程序better购延迟发货退款慢 。 汽车领域 ， 吉利几何汽车逾期不交车 ， 集体投诉超百人参与 。
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