淘宝客服兼职怎么加入怎么做网店客服 _生活百科

“您好，我是来应聘淘宝客服的！”
这是他第一次找工作，所以他很紧张。
好在前台的小姐姐很友好，声音很柔和：“请坐，等一会儿。”
坐下后，他又开始感到不安，担心焦虑，想着七八：
“我没有工作经验。万一人家不要呢？”“我是男生，会不会对方只招女生！”“我不太了解淘宝。对方提问我也不会糊涂？”他越想越觉得越没有安全感。他有点想站起来，有点想从他刚进来的门出去，但他觉得这样做很羞耻.
就在他胡思乱想的时候，前台的小姐姐回来了，冲他笑笑：“请跟我来。”
前台的姐姐把他带进办公室就走了。那里坐着一个戴眼镜的男孩。
这个应该是面试官。他迅速把简历递给对方，然后坐在面试官对面。他非常克制，甚至不知道把手放在哪里。
不到3秒钟，面试官一眼扫完了他那只有一页纸的简历，问了一个问题：“你是五笔打字还是拼音？”
【淘宝客服兼职怎么加入怎么做网店客服】“五笔！”
他诚实地回答。
“跟我来！”
面试官带他去了客服区。
成排的电脑里都是在键盘上打字的人。
少点烟雾缭绕，不然他会怀疑自己是不是进了某个网吧。

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面试官让他在一台空电脑前坐下，调出一个打字测试软件，带着理解帮他调整到五笔打字模式，说：“开始吧。”
他又有点紧张了，尤其是面试官还站在他身后，旁边两个女生都在偷偷看他的时候。好奇的样子和他之前去动物园看熊猫时的表情一模一样。
深吸一口气后，他终于平静下来，开始在键盘上打字。速度越来越快，直到他遇到一个生僻字，连续两次都没打对。最重要的是他不知道这个词的拼音。
他决定放弃这个字，随便打了个相似的错字上去，测试继续，接下来都很顺利。
一分半钟过去了，他觉得好像过了一年半，面试官终于停了，考试成绩出来了，66字/分钟！
面试官笑了笑，他旁边的两个女生凑过来看了一眼，笑的很和蔼。
接下来的事情很简单。面试官说工资和工作时间。大约3分钟后，他被告知他被录用了。如果时间允许，他明天可以来上班。
/>走出公司时，他对着前台小姐姐笑了笑，推门出去，抽了一根烟，他终于放松下来。
应聘淘宝客服，原来这么简单啊！

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淘宝客服的应聘，本来就很简单。
当然，在面试之前，还有一些其它流程，不过也都很简单。
鉴于有读者知道我曾经做了多年淘宝，私信问了我这个问题，这里就来梳理一下淘宝客服的应聘流程吧。
1、招聘网站投简历最常见的应聘方式是去招聘网站投递简历，比如58同城，赶集网，智联招聘，BOSS直聘等。就个人经验来讲，58同城的调性更适合淘宝客服，可以作为首选。
打开网站，直接在搜索框输入“淘宝客服”，结果会出来很多应聘职位，我们可以选择城区以及福利等进行筛选，找到上班地点更近福利更好的职位，如下图。

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图上那些工资显示，有的3000-5000，有的4000-8000，有的甚至上万，其实都是虚的，注意看下限，不要关注上限。找到你看对眼的职位点进去，主要看一下年龄和性别要求以及上班时间等。有的职位虽然写需要工作经验，但其实你没经验也可以投简历的，这并不是一个必要条件，不用担心。

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当你找到心仪的职位，就可以直接投简历了。而且要多投几家甚至十几家，广撒网。
关于简历填写，其实就正常填写便好，没必要作假说自己有多少工作经验，否则的话，在面试时你很可能会被人一眼识破，那就得不偿失了。

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2、面试前了解对方公司一般来说，当你投递了十家公司，那么接下来的一两天你至少会收到三四个面试邀请，啥都别想，全部应下来，告诉他们你会去面试。
接下来这一步很关键，你要回到招聘网站找到邀请你面试的职位，在网上找一下他们公司的具体资料，比如卖什么产品的，这种产品有什么特性等基础知识。

假如对方是做服装的，那你至少要查一下服装的相关知识，比如说尺码表是什么意思，至少要知道S码比L码小，对吧！

另外，淘宝客服是分售前和售后的，售前是指销售商品，主要通过打字聊天，比较简单；售后则是指处理客户的问题，涉及到修改中差评等，不仅需要电脑聊天，还可能要打电话，很麻烦。
一般来说，在没有特别指定的情况下，淘宝客服都是指售前客服，不用太担心。

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3、面试时注意事项如果你接到了不同公司的面试邀请，而这些面试又撞在一起了，那么你就要有所选择，先去你最喜欢的那家公司面试，同时要打电话给别的公司，找个理由让他们修改一下面试时间，对方都是会同意的。
1、面试时，你应该要注意着装，虽然不需要西装革履，但至少要穿得人模人样，短裤拖鞋之类的就不要了，像个人好吧。
2、你要自带一份简历。虽然面试官在招聘网站上看过你的简历，但你还是要自带简历，这是必须的，别空手去，不太好。
3、面试的问题一般都不难，会就说会，不会就蒙着试试，实在不行就直接说不知道。很多时候，诚实是一个非常好的品质，是个加分项。
4、淘宝客服面试大多数都会要测试打字速度，你很可能会遇到生僻字，果断跳过，随便打个错字上去，不要因为一个字而耽误自己的整体速度——如果你在测试中错那么一两个字是完全不影响的，只要速度达到要求即可。一般而言，只要会电脑打字的年轻人，都能过关。
5、如果对方要你交保证金或者培训费之类的，不要交，这是骗子。
6、如果对方要你的身份证，你可以给他看一眼，但绝对不要留下身份证复印件，因为对方有可能会用来偷偷开店，这也是骗子惯常的套路，一定要注意。
结语：虽然说了很多，但其实淘宝客服的应聘真的很简单，只要你打字速度过关，你就完全可以应付，不用担心太多。

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