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近日 , 京东集团与武汉地铁集团签订战略协议 , 武汉首家京东Mall将在武昌滨江商务区 , 于2023年正式开业 。 双方将在现代零售、智慧采购、轨道物流、智慧商业等方面进行全面的合作 。 除此之外 , 京东近几年也在全渠道布局 , 新百货、七鲜超市、京东便利店等已经发展到了上万家 。 不得不感叹 , 京东现在已越来越不像是一个传统的电商公司了 , 而是一个线上和线下的全渠道电商平台 , 发力实体经济也是必然的事情 。
京东入局实体经济 , 抢占线下
由于消费者对商品质量的要求日益提高 , 到线下实体店“先体验后下单”已是越来越多的消费者选择 。 针对不同用户需求 , 去年9月 , 京东在陕西西安开设了“京东MALL”首家线下门店 , 经营面积达4.2万平方米 。 除了原超级体验店的带电品类外 , 还扩展到家居日用、家居建材、儿童娱乐等 , 经营商品超20万种 。
近日 , 京东还与武汉地铁集团签订战略合作协议 , 宣布武汉第一个京东 Mall , 将在武昌滨江商务区武汉秦园路商业综合体项目正式落地 , 以满足不同人群的需要 , 为品牌企业带来更大的价值 。 在其他城市 , 许多消费者在体验过以后 , 都会说:“这样的大型家电 , 最好是到线下去 , 亲身体验一下 , 这样可以更清楚、更放心 。 ”
除此之外 , 京东还在全国各地重点布局“京东新百货” 。 继北京首开店后 , 7月3日 , 首家旗舰店在成都市正式开启运营 , 向本地用户提供2000多件优质商品 , 以及10多个沉浸式体验主题专区 。
我们发现 , 京东不仅拥有自己的特色门店 , 更涵盖了京东七鲜超市、京东便利店、京东大药房等多种类型 。 这足以见得京东近几年在全渠道的布局决心 , 已经初见成效 , 而他们投入的成本也是巨大的 。
全渠道布局 , 实体经济投入2万亿
根据国家统计局的数据 , 目前 , 线上零售业依然是整个社会的主要消费群体 。 京东在2021年第四季度净收入为2759亿 , 全年收入达到9516亿 , 同比上升了23% , 年均增长率为27.6% 。 这与他们全渠道战略密不可分 。 京东的供应链能力、数字化运营能力、综合营销能力 , 以及线上线下的多元化应用 , 都会对线下的商户产生很大的促进作用 , 可以极大地带动商家特别是线下门店的增长 。
京东零售已经引进370余家沃尔玛、永辉 , 涵盖370余家商超 , 涵盖34000多家店铺 , 提供超过3百万的 SKU , 在线上购物之外 , 更有即时在线购物体验 , 一小时到达服务遍及中国400个大都市 。 除此之外 , 京东健康在去年还与各大医药公司进一步加强了合作 , 除了网上销售的药品外 , 还提供了一些在线咨询服务 。 此外 , 全渠道落地场景的关键——京东MALL、京东之家、七鲜超市、京东便利店等业务 , 已经发展到了上万家 。
他们还通过模式创新帮助合作伙伴 , 特别是帮助线下商家持续优化成本、效率和体验 。 据悉 , 京东已经和华润万家600多个分店达成了协议 , 并在2021年京东双十一期间 , 帮助华润万家实现了400%的销售额增长 。
全渠道战略不但是京东零售业务发展的“第二条曲线” , 更是将其与线下零售业态进行了深度的连接 , 从而促进了零售业的数字化转型 。 京东在今后的发展中 , 将会持续积极推动零售线上线下 , 数字化与实体的结合 。
而京东过去三年 , 在实体经济方面的投资已经突破了2万亿元 , 而其年活跃用户的增长速度也非常迅速 。 京东在去年12个月的年度有效购买用户数量达到了5.697亿 , 对比2020年的4.719亿 , 同比上升了20.7% 。 由此可见 , 京东的下沉市场已经取得了巨大的成功 , 70%的新用户都是下沉市场的 。
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