东方甄选|研发or开发，计算机就业选项不止于此，软件实施了解一下？腾讯|带货|俞敏洪

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疫情期间，互联网行业经历一个接一个难过的凛冬，经过一番洗牌，没有实力的企业销声匿迹，风口浪尖的公司果断裁员，众多互联网大佬纷纷现身说法，安慰一线的员工。冬季过后，整个行业似乎重新焕发了生机，如果没有了解过去，根本看不出来这是死而复生的迹象。互联网不会死，只会更加繁荣，这是所有人的共识。这从计算机专业的学生和从业者的数量就可见一斑，但是行业难度高，技术更新快和高精尖人才缺口依然大也是不争的事实。今天作为普通人，我们就聊一个计算机行业里对我们友好的方向。

目前每年有众多计算机专业的毕业生，加上培训机构培训的学生，他们或者去往开发岗，或者去往测试岗，极少数很厉害的从事算法岗。作为刚入行的小白，很多人对计算机专业的认知也停留在这几个主要的岗位，这导致岗位狼多肉少，竞争激烈，而很多人其实能力并不足以支撑自己从事这些岗位的工作，所以即使过了面试，也需要很长一段时间的重新学习（当然大部分人都需要这个过程），其实作为工作岗位最为丰富的专业，它的魅力又岂会只在这几个方面呢，先不说专业性更强的数据库维护，网页设计岗位和网络安全岗位，还有处在鄙视链底层的软件支持，运维和软件实施岗位，这次我们主要就是聊聊软件实施岗位。

其实，对于很多毕业生来说，确实应当将目标定在开发，算法和测试等方面，在学习期间努力增强自己的专业能力，不经过刻苦的学习阶段，怎么能知道自己到底适合哪方面的工作呢？至于最后发现不适合这几个方面，甚至不适合这个行业，这都是可以理解的，也是可以接受的。如果你还想从事这个行业，又不适合专业的开发等工作，生性好动，喜欢与人交流，那么就可以考虑一下软件实施方面的工作了。但是这不是说软件实施就是你没有努力的避风港，反而它会在其他的方面提出比程序员更高的要求，比如刚才提到的交流。上帝关上了专心做技术的大门，必定为你打开其他的窗。

什么是软件实施呢？通俗的讲，就是熟悉本公司自主开发的，或者代理的一款软件产品的功能，然后给客户进行定制、安装和培训等，保证客户能掌握软件的正常使用技巧等。其中，软件可能是根据客户的需求直接开发的，也可能是通过对客户调研，将代理的产品做一部分定制或有限开发的，所以有时候实施人员还要能够进行软件的定制开发。实施人员一般需要经历客户调研（了解客户的详细需求）、产品定制（客户功能实现）、用户培训（包括软件的安装和使用）等主要流程，对于整个项目流程来讲，最重要的是需求阶段，一个好的软件实施工程师，应当通过前期调研了解客户领域的专业内容和客户想要实现的本质功能，结合对自己系统的理解跟开发人员或者项目经理沟通，明确哪些功能可以实现，然后及时反馈给客户，将需求控制在可控的范围，为后期的工作打好基础。然后开发产品或者修改代理的软件完成定制，最后培训客户方软件的使用人员。

几个词，几句话，说起来实在简单不过，这其中包含的弯弯绕却着实令人头疼。毕竟这不是开发岗或者算法岗，看重的更多是技术，你只要专心做好分配给你的某一模块的功能实现就没什么大的问题了。对于软件实施来讲，首先你得明白的是你或许应当算是服务人员，并非技术人员，你更重要的能力应当是沟通，而不是技术。公司表面卖给客户的是软件，实际卖的是服务，提供服务的人，就是你，四舍五入，公司卖的就是你。公司内部沟通实施方案，你要听着，客户提供详细需求，你要听着，甲乙双方开会讨论，你得听着；客户增加必要的需求，你要及时跟项目经理汇报，哪怕能实现，你也要收到一个不耐烦的白眼，仿佛需求是你提的；软件某个功能无法实现，你要跟客户方交流，免不了一阵抱怨，甚至责骂，仿佛你能力不行；领导答应了客户实现某个功能，某次跟客户交流时你才发现，因为没有按要求实现，自然会被客户嫌弃，然而你大多数时间并不能去找领导评理。