薇娅|从拼流量到拼供应链：电商的未来还要拼底层技术？( 四 ) 拼多多|薇娅|腾讯云|直播

而基于直播卡顿、延迟高、商品信息呈现质量低等行业痛点，腾讯云音视频（标准直播、快直播、trtc）依托腾讯多年的音视频技术和RT-ONE?音视频通信基础网络，，比传统直播协议延迟更低的快直播，为观众提供了毫秒级的直播观看体验，满足了电商直播等对延迟性要求高的特定场景需求。
当前，它已建立了推流、转码、分发、播放一体化音视频解决方案，通过视频服务、网络和CDN技术，在直播内容采集、直播内容处理和直播内容播放阶段提供底层支撑，为蘑菇街、快手等直播电商平台提供技术支持，提供清晰和低延迟高容量的服务。
而随着行业发展，直播电商的流量与资产也屡屡被黑产、羊毛党盯上，在这方面，腾讯云也布局了腾讯云天御安全等成熟的安全对抗体系与产品方案，它能基于腾讯海量的服务和黑产威胁情报监测，构建完备画像系统，自动完成维护等。
某种程度上说，腾讯云切入电商的底层云服务技术布局是电商供应链升级的一种信号。
四、云与电商结合，未来底层技术越来越重要？在过去，原有的供应链是物流、工厂、零售企业、品牌商等要素，更多是围绕线下产业的布局，但现在，供应链要素也开始包括互联网底层云技术，随着直播电商走向规模化与标准化，云厂商正成为底层直播技术与服务的主要提供者，起着基础设施与压舱石的作用。
而新兴电商与云厂商的技术解决方案结合往往能成就更好的用户体验，实现大促等“关键时刻”的业务销量的突破，而这些“关键时刻”无法平稳过度是行业过去发展的痛点与短板。
总结可知，随着流量红利接近结束，各大电商平台一方面需要挖掘更加精细化的私域流量，实现营销效率、转化复购的增长；一方面要确保用户“边看边买”购物体验，抓各类型的消费者。
而在这背后，愈加依赖底层云基础设施与直播相结合——目前来看，行业从过去聚焦流量的竞争发展到供应链之争，如今正迎来升级之战——底层云基础设施的比拼。
而从腾讯云的电商服务的模式来看，它也在潜移默化的对行业产生影响。
一方面是在流量越来越贵的今天，它有着一定的降本增效价值。因为通过云技术服务对流量洪峰进行灵活适应、优化IT系统与业务逻辑，它本质是用更低的成本实现最大化的业务支撑，能帮助搭建数字化的供应链体系。比如说，腾讯云及其数据库服务的支撑下，电商平台从电商订单、支付、物流等核心供应链体系，都是以数据库为基础，这本质是一种数字供应链的玩法。
其次，它为助力电商转型、打造私域流量池提供了新的解决思路。比如在社交电商层面，腾讯云“小程序+云直播”模式就融合了直播技术与微信小程序生态，为垂类电商平台及品牌商家获取私域流量提供了更轻量的直播方案。
它其实也给行业带来了一种长期主义的技术思维视角。
在过去，一些电商玩家更多将专注力放在流量获取层面，但忽视了底层技术的夯实对直播体验、流量变现与销售业务的底盘作用。
从趋势看，云计算对电商的推动力是持续的，它为留住客户、推动销售有着重大作用，随着行业的发展，智能电商、智慧零售等将越来越多的需要从底层数据营销到直播技术支撑的一体化的底层服务解决方案。
云技术与电商结合是一个必然的趋势。
在5G时代，未来更清晰的4K推流、峰值并发流量场景中对产品实现VR试穿、试用等，需要更加高清、立体化的视觉呈现，基于云服务的综合定制化直播方案对交互体验与新型场景营销带来新的可能性。
也就是说，云计算技术将带给电商更多的可能性，它正在成为供应链体系升级的重要一环。从未来看，电商平台需要是供应链能力是综合性——它即需要供应商、工厂、分销与零售企业、物流企业等供应链来围绕平台销售服务，也需要在安全性、稳定性的直播技术底层能力与大数据营销服务层面走的深，走的稳，这决定了电商市场的综合竞争力。