薇娅|从拼流量到拼供应链:电商的未来还要拼底层技术?

23年时间,电商在商业模式、购物体验、流量运营和供应链都发生着巨大的变化;而从整个行业来看,从一开始的流量争夺到现在的供应链比拼,本质上都是对流量资源的新一轮分配。而供应链之争,最后还是需要落到底层。这个时候,竞争的对象已经变了——从开始的流量到现在的底层技术,而且重视程度有增无减。
薇娅|从拼流量到拼供应链:电商的未来还要拼底层技术?
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1998年3月,中国第一笔互联网网上交易成功至今,电商业已经有23年的历史。在这23年中,电商彻底改变了人们的购物习惯,电商本身也在商业模式、购物体验、流量运营与供应链模式方面发生着变革,整个行业经历了从拼流量到拼供应链的竞争转向。
那么问题来了:未来,还要拼什么?
一、社交电商、直播电商崛起背后,对流量资源的新一轮分配电商经历了传统电商到新型社交电商、直播电商等几种模式融合交叉发展,带动了行业不断演进。
过去以阿里京东为代表的传统电商解决了购物的地域、时间与空间的限制,也高效解决了人与货的需求匹配问题。再通过支付、信用体系的搭建,解决了信用问题。随着商家与用户不断增长,平台流量成本越来越高,流量获取越来越难,从平台到商家都开始试图去寻找新流量。
在这个时候,社交与内容平台开始成为电商平台的新的流量源。
从2014年~2016年前后,微商崛起。此后2016年,淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能,快手、斗鱼等平台也纷纷布局直播电商业务,直播带货崛起。
【 薇娅|从拼流量到拼供应链:电商的未来还要拼底层技术?】在这个阶段,拼多多为代表的社交电商也快速发展,到18年拼多多上市,社交电商模式走向了高潮。
某种程度上说,无论是社交电商还是直播电商,本质上都是电商平台、商家在流量困境之下,试图扩宽流量获取场景,提升转化与复购的一种转型与升级。
2018年,双11头部KOL李佳琪和薇娅秀出的战绩,点燃了直播带货的高潮。
根据亿欧智库测算,2019年,直播电商行业总规模超4200亿元GMV,淘宝直播带货超过2000亿元GMV,预计整个行业在2020年达到8570亿元,年复合增长率高达314%。
此外,快手和抖音也在积极布局直播电商,打造交易闭环。
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经过4年多发展,从电商平台、视频直播平台、MCN机构、品牌厂商均参与到直播电商行业,行业进入高速发展期。
2021年2月,CNNIC发布《第45次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2020年12月,我国直播电商用户规模达3.88亿人,占网民整体的39.2%。
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为何社交电商、直播电商会崛起呢?
这背后的本质是它重构流量获取场景,对固化的流量格局进行重新分配。
从社交电商来看,如果说传统电商的典型特征是人找货,商家对流量的获客来源,只能通过付费的方式,而随着平台商家越来越多,流量获客成本变得越来越高。
社交电商的特征就是货找人。社交电商的价值在于,它从公域流量切入到私域流量,类似微信这种私域流量平台更容易通过社交裂变、内容种草获取、唤醒用户,它相当于重构了流量获取场景,也降低了流量获取成本,提升了转化效率。
而从传统电商、社交电商再到垂直电商平台都纷纷盯上了直播带货,是因为直播模式进一步变革了流量获取模式与人货场模式。
因为直播与电商的结合,从产业链来讲,上游通过MCN直接对接KOL、红人在多平台直播,KOL主播们本身自带流量,是一种粉丝+内容变现模式,它通过一个直播间重构流量获取模式,流量获取成本更低,它加速信息流、商品流和资金流,实现了效率进一步提升,也打破了原有流量获取格局,是一种对电商流量的重新分配。