关于评价 , 淘宝规定交易成功后15天内可以做出评价 , 超过15天后评价入口关闭 , 退款退货的订单不可评价 , 部分退款则待交易成功后方可评价 。 关于追评:交易成功后180天内可以追评 , 超过180天的不可追评 , 关于修改评价:已做好评的不可修改 , 但可以追评 。
淘宝作为购物平台最具有代表力之一 , 里面的商品也是种类繁多 , 但是在上面购买东西难免也会买到不如意的 , 又或者购买的商品用了一段时间质量不如意 , 但是又已经给了好评 , 这时候的淘宝好评可以修改吗?
【车联网|淘宝好评可以改吗?如何提升淘宝好评率?】关于评价:
淘宝规定交易成功后15天内可以做出评价 , 超过15天后评价入口关闭 , 退款退货的订单不可评价 , 部分退款则待交易成功后方可评价 。
关于追评:
交易成功后180天内可以追评 , 超过180天的不可追评 。
关于修改评价:
已做好评的不可修改 , 但可以追评 。
中差评30天内可以修改和删除 , 评价修改和删除后即刻生效 , 但页面显会可能会有滞后 , 而且只能够在电脑上操作 。
具体修改和删除中差评入口:“我的淘宝”---“评价管理\"---\"给他人的评价\" 。
如何提升淘宝好评率?
首先 , 店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石 , 没有过硬的产品 , 没有好的售后服务 , 再有效的措施都无法挽回产品好评率 。 比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例 , 一样的单价产品 , 由于质量存在差异 , 质量好的几乎没有中差评 。
其次 , 以前有很多店铺会做好评返现的活动 , 但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施 。 我们虽然不能引导给出好评 , 但是可以对客户的评价做出奖励 , 比如客户把好的产品图晒出来 , 我们给予一定的奖励 , 称之为评价管理 。
再者 , 店铺产品的评价展示是最近半年内 , 所以一款产品的中差评如果太多 , 可以适当先不做推广冷静处理 , 并且在这个半年的周期内不要再增加中差评 , 等到产品链接自然消除 , 当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作 。
其实 , 我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量 , 提高好评率的另一个方面就是增多淘宝好评的笔数 , 除了前面的晒图奖励以外 , 店铺还有很多措施可以促使买家好评 , 比如评价有礼得优惠券等 。 这样通过好评笔数的增加从而提高好评率 。
通过以上的内容知道淘宝好评如何修改 。 如果遇到质量问题的商品 , 可以与客服沟通退换 , 毕竟淘宝的好评率是关系到店铺的各种信誉问题 , 所以商家一般都会同意退换的 。
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