目的地|从携程2021年Q2财报数据，看社会型企业的长效增长机制大会|互联网|giec2021|慧聪|tcl|亚

来源 / 砍柴网
作者 / 周兴斌
9月24日，携程公布了截至2021年6月30日第二季度未经审计的财务业绩。
财报显示，携程集团在今年二季度的净营收为59亿元，同比增长86%，经调整EBITDA（税息折旧及摊销前利润）为9.16亿元，较2020年同期增长639%，整体业绩表现可谓非常亮眼。

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整体业绩表现不俗，是否意味着OTA行业迎来新一轮的增长机遇呢？携程在近段时期又做了哪些举措？或许值得我们探究一番。
海内外同时布局，成就业务全线飘红
作为旅企行业龙头的携程，四大主营业务的盛衰与国民经济的热度密切相关，所以，其财报数据的变化某种程度上可以看做宏观经济发展态势的晴雨表。
上半年国内疫情的反复对出行造成颇为不利的影响，OTA行业和疫情波动息息相关，跨省、跨境旅游需求大幅降低，这样的经济环境下，各项主营业务会有一个怎样的具体表现呢？

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据财报，今年二季度携程住宿预订、交通票务、旅游度假、商旅管理等四项业务的收入分别为25亿元、21亿元、3.67亿元和3.9亿元，相较于去年二季度，其同比增长率分别为96%、80%、182%和141%。
从细分业务来看，携程四大主业已经全面复苏，而且没有一个是短板，这一点非常难得。那么，该如何理解携程在今年Q2实现主营业务全面增长的内在逻辑呢？
一方面，得益于精准防控政策的严格推进为差旅需求的恢复提供利好条件。
今年上半年，国内局部地区的疫情尽管出现反复，但在“分区分级精准防控”、“精准防控和应急处置有机结合”等举措的执行下，疫情总体得到有效控制。所以国内经济活动复苏良好，内循环经济活动有序进行，与此同时，差旅需求量相对去年自然有所增加。
另一方面，在政策所主导的良好经济环境下，携程适时推出的一系列创新举措先后落地，并取得成效。
财报披露，携程的举措主要有两方面：一是深耕国内市场，二是服务海外市场。
深耕国内方面，一方面是提升旅业供给侧服务质量。比如，在上海援藏项目投资基础上，携程引入战略合作伙伴西藏平措康桑酒店管理有限公司，投入约2000万元装修运营了“平措康桑珠峰大本营富氧酒店”。该酒店目前是离珠峰最近的高端度假型酒店，有效补充了珠峰旅游大环线上高端住宿产品匮乏的短板。

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另一方面，今年3月，携程发布线上线下融合的“旅游营销枢纽战略”。
失之东隅，收之桑榆。在线上流量转化增长乏力的当下，同时出现了体验型消费群体的崛起，由此带来新一轮的消费趋势。
对年轻一代旅客而言，这种新兴的“目的地聚合平台”提升了旅业服务的易获得性，而且线下流量更为精准，转化率也更高，在消费体验上比线上有更明显的优势，由此带来旅业增长的新窗口。
比如，3月27日，携程上线全国首个省级旅游目的地聚合平台 “江苏星球号”，通过线上线下联动，汇聚品牌宣传、产品整合、优惠券发放等多维举措，将江苏众多优质文旅产品有效呈现给游客。
截至7月31日，携程“水韵江苏”星球号旗舰店总曝光量近8亿人次，累计为江苏输送游客超3300万人次。据携程平台数据显示，在7月20日南京疫情爆发前，携程平台江苏省旅游人次同比2019年同期恢复率为116%，旅游交易额同比2019年同期恢复率为112%。