作者 | 薛洱随着直播电商一路上行|当货找人越来越难,如何借势IP用巧劲抓住用户需求?( 二 )


业绩背后的粉丝沉淀也是实打实的 , 在与跳水冠军连麦半小时内 , 直播间累积观看人数就突破110万 , 最高在线人数突破5万 。 其中 , 活动七天期间抖音号“蓝月亮旗舰店”总UV突破200万 , 比活动前一周增长562% , 账号单日最高涨粉突破8万 。
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营销必须穿透人心 , 才能给品牌带来生命力 。 这里面要做到两点 , 一个是抓住用户最真实的需求 , 一个是收获口碑后 , 让用户养成购物习惯 。
与过往不同 , 如今的直播电商用户大多有良好学识和基本判断能力 , 不会轻易跟风 , 也经历过早期狂轰滥炸式的粗暴营销 , 更希望与品牌有某种情感的连接 , 而不是单纯的交易关系 。
购买商品 , 其实也在展示内心和释放自我 。 未来能走得长远的品牌 , 往往也是和消费者有紧密情感联系的品牌 。 这种互动需要依靠富有人文关怀的营销方式 , “抖in生活范儿”IP的巧妙之处 , 就在于结合了人性向往的美好生活 。
在这次广东夫妇蓝月亮专场直播中 , “抖in生活范儿”做了不少突破 。 无论从直播销售数据增长幅度 , 还是连麦跳水队引爆话题带动讨论 , 或者明星达人内容宣传沉淀粉丝 , 我们都看到活动增强了品牌在用户心中的感知度 , 也让品牌方加深对抖音电商的理解 , 还吸引了更多品牌加入进来 。
尤其靠营销做到声量销量双丰收很不容易 , 总结过往营销翻车案例不难发现 , 有的营销给品牌赚了口碑 , 业绩没上来;有的销量爆火 , 口碑却平平 。
可见营销是一种平衡的艺术 , 根本需要抓业绩 , 放到市场上锤炼 , 但业绩长虹则需要持续良好的用户反馈 , 需要品牌不浮夸 , 也勇于展现自己的亮点 , 给用户自然接纳自己的时间和空间 。
“抖in生活范儿”的平衡艺术体现在达人选择上 。 抖音头部达人“大狼狗郑建鹏&言真夫妇”拥有超4800万粉丝 , 夫妻俩带货能力强 , 同时人设接地气 , 表演幽默 , “包租公包租婆”等剧情展现了不少网友理想中的美好生活 , 这和蓝月亮品牌发布洁净除菌新品 , 倡导高品质生活范儿的动作很契合 。
解决了双丰收问题后 , 营销第二个难点是流量获取和粉丝互动 。
聪明的营销IP从来不会使蛮力 , 它会借势拿到自己想要的 , 用最低成本获取最大曝光量 , 同时把人带出常规营销的套路 , 通过热度话题和人物 , 来给貌似没有连接的品牌造势 。
当然 , 当周遭资源比较繁杂时 , 营销IP需要理清楚 , 并整合资源 , 在内外部IP资源结合、Social营销等方面都得有独特之处 。
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在蓝月亮直播中 , 广东夫妇连线了中国国家跳水队 , 和张家齐、陈芋汐、陈艾森、曹缘四位跳水冠军互动 , 通过跳水知识科普、默契大考验、动感水花大比拼等 , 激发网友对跳水运动员的好奇 , 从而带动直播间网友互动 , 帮助话题登上抖音热点榜 , 为直播间进一步引流 。
不过话说回来 , 人天性追求美好生活 , 但这种憧憬往往被挫折一时压抑住 , 因而调动用户对有范儿生活的向往 , 是一件长期的事情 , 不是光靠一场直播就能做到的 。
一个有价值的营销IP , 必然能给消费者带来长期的心智植入和情感温暖 , 这需要反复向用户传达品牌理念 , 将传播常态化 。