科技|科技，要“暖”不要“卷” 出行|小呗|运营商|共享电单车

编辑导语：随着社交媒体的快速发展，媒介承载了许多，手机已成为我们日常不可替代的一件物品，成为当今社会智能互联网时代的日常。但对于老年人而言，甚至于残障者，依旧存在着痛点。本文以老年人和残障者为对象，分析当今科技的走向，一起来看看。

文章插图
媒介即人的延伸，手机长在了手上……如今，这已是信息社会和智能互联时代里的日常景观。
饿了，我们可以用手机点外卖。闷了，我们可以在手机APP上阅读资讯看视频。寂寞了，我们还可以在微信、QQ跟人聊天。
可你是否想过，假如你突然用不了手机——比如打不了字，会怎么样？
答案可能就是：你的生活，没法向正常模式复位。甚至于，你被时代抛下，“匮乏”二字如囚笼。
而这，正是无数残障者和老年人的现实痛点。
他们的世界没有“假如”。梦魇没有彩排，直接放映。
一、“残障数字鸿沟”“盲人真是一群“特殊”的人，无论时代怎样地变迁，他们的内心一直是古老的，原始的，洪荒的，也许还是亘古不变的。”
“盲人的怕太辽阔了，和看不见的世界一样广袤，怕什么呢？不知道。”
在盲人题材小说《推拿》中，作家毕飞宇如是写道。这言表的，是很多残障人士的无力感。
无力感，跟疏离感有关。《推拿》里讲述了这样一个情节：
盲人小马想去乘公共汽车，结果公共汽车把尾气喷在小马的脚面上。自那之后，小马再也没有踏上过公共汽车。他学会了拒绝，他拒绝——其实是恐惧——一切与“公共”有关的事物。“待在屋子里挺好。小马可不想向全世界庄严地宣布：先生们女士们，我是瞎子，我是一个真正的瞎子啊！”
某种程度上，那辆公共汽车，隐喻的也是数字化时代。
前些年，不少残障者与老年人，都不敢或难以搭上那辆疾驰的“车”。
34岁的手足徐动型脑瘫患者方瑜，一直试着搭上这辆“车”。
方瑜是个从小就被厄运击中的女生：出生40天时，她小脑意外受损，从此运动神经系统瘫痪，身体失去行动能力，全身只剩脚可以动。无法站立，不能讲话，双手不受控制，将她的生活拽入无底深渊。
然而，疾病没打垮她，她没有停止向上跃动：医生告诉她的父母，她活不过18岁，但她却挺了过来；残障群体最大的不幸，在于跟社会断连，但她努力拆除病魔竖起的那道墙。
10岁那年，家里有了第一台彩色电视机，之后方瑜开始盯着字幕看，盯了三四年。那些方块字穿过21英寸的屏幕，入目入脑入心，她由此识别了很多字。
2005年，家人借钱买了台电脑。这为方瑜的生活打开了一扇窗。
那是贴吧和QQ风靡全国的时代，困在瘫痪身体里的方瑜被网络赋予了更多的可能。她喜欢泡在各种主题的贴吧里，看见有共同爱好的网友就加QQ，和他们聊明星、诗歌、影视剧。
问题是，打字难让她没法像正常人那样，跟人进行深入沟通，“就像四处都是黑暗孤独，没有光”。
她学会了用脚敲鼠标，可也只能是在网页上寻找文字，再复制粘贴到对话框。这一步步，都很费劲。
她写下了10万多字的诗歌、小说、散文，可代价是，她费尽心力：用键盘打出9个字，一般人通常需要7秒，她却要花20秒——这还是她用特殊的“鼠标输入法·高级版Ⅲ”用了14年后的速度。
更大的麻烦是，2019年，因为电脑更新，旧的软件序列号已停用，该输入法的开发者又去世了，她重回无光的世界。
她的遭际，是很多残障人士遭遇的缩影：同样是聊天，他们打起字来分外吃力，还经常会打错字；同样是购物，他们填写地址时按错了键就可能导致快递送错。