刘志刚|授人以渔，商派以Open SaaS加速零售企业数字化转型( 二 )

2008年前后，商派开始搭建中台化系统，当时品牌方的流量来源主要是公域流量池。公域后端的订单规则较为标准化，但是前端的交易规则变化得非常快，因而企业想要自建这块业务难度很大。
交易是更趋近于消费者的，所以需要彰显品牌的文化友好性，因而这对场景化服务的要求能力特别高。商派在服务过程中发现，零售数字化的基础能力是不变的，改变之处主要在于基于场景的服务能力。
为此，商派顺势推出了Open SaaS模式。“往小的说它是一个技术架构能力，往大的说它是一个零售生态的能力，因为这个SaaS的底座广义来看就是软件生态”，刘志刚解释道。
某种程度上，这也是开放的另一层含义——生态开放，即连接海量合作伙伴，将物流、支付等业务模块嫁接到商派的Open SaaS平台。
毕竟零售的本质永远不变，变化的是场景以及消费者对于品质生活的追求。而在科技创新与场景融合不断变化的当下，仅靠商派一家企业是很难支撑品牌方需求的，商派可以在订单路由、库存共享与分配、一盘账的策略等业务给予支持，但在很多领域同样需要合伙作伴的参与。
“我们希望通过Open SaaS的模式让合作伙伴成为真正的伙伴，不再仅是简单的甲乙双方的供应关系，而是能够长期能够持续为品牌方提升销售效率。这是我们对自己的要求，也是跟品牌方保持长久合作的前提”，刘志刚如是说道。
为品牌方完善数字化“拼图”从这一视角来看，Open SaaS能更好地帮助品牌方完善数字化拼图。
回看消费互联网时代，消费者更趋向于使用超级App，即可以囊括不同场景下所有用户需求的移动应用软件。如今的产业互联网时代同样如此，品牌方同样希望能够找到All-in-one的数字化解决方案。
借助Open SaaS的模式，品牌方可以将全渠道运营、经销商在线化等业务模块集成，将其数字化拼图逐渐完善。
为了适应变化，商派早在2015年就开始布局oneX零售数字化平台，洞察品牌客户的发展需求，随着众多品牌零售数字化项目的成功实施，Open SaaS逐步成为了oneX平台最为核心的服务模式。
一方面，商派基于多年的数字化服务经验，将优质服务商的功能点嵌入oneX平台，如企业微信、腾讯有数、京东开普勒等；另一方面，得益于开放平台的定位，品牌方之后依然可以依据自己的需求，集成更多的第三方应用。
两相结合，商派能够向品牌方交付一幅完整的数字化拼图。

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商派的oneX平台
本质上，Open SaaS能让品牌方自由构建自己的数字化生态能力，使其获得数字化转型的先机。
下一个BigCommerce2020年，跨境电商平台BigCommerce正式登陆纳斯达克，而Open SaaS正是其努力对外传达的故事。其官网首页写道——“Build a business that’s ready for anything with the flexibility of Open SaaS.”
基于模式创新，BigCommerce可以为品牌方提供更有利的自定义计划，并帮助大型企业最大程度地发挥数字化潜力。因此，BigCommerce也被称作Shopify的最佳对手。
今年7月，BigCommerce通过与 Amazon Multi-Channel Fulfillment 的新集成，使品牌方可以使用亚马逊的服务履约，这可以为品牌方提供更快的运输选择和更低的成本。
种种动作反应到经营层面，则是BigCommerce的营收一直保持着高速增长，获得了包括索尼、Woolrich等头部品牌客户。

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镜鉴海外，中国零售市场如今同样面临着相似的困境，同时，中国消费的基础设施远优于海外。因此，Open SaaS模式在中国会有更强的爆发力。