从美团将这类商超业务放在首页置顶部便不难发现 , 显然希望提升消费者对其这一业务的认知 , 而不仅仅只有在点外卖、买团购券的时候才会打开 。 而这背后似乎也意味着 , 在即时零售领域美团方面已经开始转守为攻 。 并且更为重要的是 , 美团近期一系列的举动 , 无疑也宣告其将与京东的“重要业务”撞个正着 。
京东进一步发力同城零售 , 从增持达达开始
8月23日 , 达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺离职 , 董事会主席由京东零售CEO辛利军接任 。 在当日举行的二季度财报电话会议上 , 京东集团CEO徐雷指出 , 京东会把同城零售作为重要业务 , 包含很多产品和系统 , 目前仍在整合的过程中 。
无论从人员调动还是战略调整上 , 京东与达达的进一步融合 , 以及两者共同打造的“京东小时购”业务 , 显然都意在同城零售和双方更好的协同上 。 从某种意义上来说 , 这也是京东方面整合即时配送能力 , 并从京东导流至京东到家、京东小时购等即时零售业务的主要方式 。
紧接着在9月6日 , 京东方面表示 , 京东超市新的五大战略之一就是布局同城零售业务 , 随着与达达的加速融合 , 京东超市将进一步完善即时零售网络 , 包括自有的七鲜、华冠、京东母婴生活馆和京东酒行 , 以及京东超市连接的沃尔玛、永辉、华润等线下商超 , 还有京东到家平台的诸多商家 。
简单来说 , 京东超市目前已经集合了本地大型商超、中小线下门店等诸多商家 , 并将依托于达达的配送服务以满足用户更快的商品到家需求 。
不难发现 , 美团与京东在同城零售业务上可谓是殊途同归 。 前者由外卖开始 , 目光却并没有仅仅停留在餐饮业的本地商家 , 而是不断拓宽品类、逐步与更多的线下门店进行合作;而后者原本依靠自建仓库实现“多日达、次日达”服务 , 如今也不断缩短时效、逐步走向了同城购 。
其中 , 美团方面的优势是由外卖业务带来 。 外卖的“高频”特性无疑保持了APP相对更稳定的用户打开率 , 而“送万物”同样也有现成的本地配送网络来兜底 , 并且相比之下外卖的配送难度原本就要比大多数商品更高 。
对于京东而言 , 现阶段优势则更多的在于用户认知 , 其优质、快速的物流服务 , 以及与线下门店的多年合作 , 再加上遍布全国的自营仓等基础设施 , 无疑都是加码“小时达、分钟达”的底气所在 。 不过此前也曾有消息源透露 , 京东方面或将进入餐饮外卖市场 。 显然 , 京东方面也意识到了难点在于如何提高用户使用自家APP的频率上 。
但除了美团这一竞争对手外 , 阿里与字节跳动同样也是不可小觑的存在 。 首先 , 饿了么方面早早就已布局了送药、送花等即时零售业务 , 而盒马这一业态除了在本地的线下布局外 , 如今其跨境GO等业务也都直接对应了其他平台的“次日达”零售业务 。
此前曾有相关报道显示 , 抖音方面近期也开始在广、深、杭等地推出“抖超送货上门”服务 , 类似于京东超市的即时零售业务 。 并且值得一提的是 , 抖音曾于8月19日宣布与饿了么合作 , 后者将基于抖音平台 , 提供从种草、点单再到即时配送的本地生活服务 。
【阿里巴巴|即时零售硝烟已然升起,美团、京东同台对垒】虽然如今美团、京东在即时零售领域的市场份额位居前列 , 但抖音与饿了么的合作显然也是各取所需之举 , 前者缺的是进入外卖这一高频业务的契机 , 而饿了么无疑看中的是抖音巨大的流量池 。 所以有观点认为 , 或许两者的合作也将加快抢占同城零售市场份额的步伐 。
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