裁员千人难解愁，这家美国社交巨头走不出寒冬 9月初

文章图片
9月初，美国社交媒体公司Snap突然实施了一项大规模裁员超1200人的计划，令外界深感震惊。据称，裁员过程非常混乱，公司内部士气也极为低落，一些员工开始质疑公司高层的领导能力。
早在今年夏初，就有消息传出， Snap将把至少10%的工作团队列入其绩效改进计划。被列入该计划通常预示着有可能会被裁员，但当时公司上下对此不以为意。 “一切似乎都很正常， ”一名员工当时如是说。
但几个月后的一天，他们就遭到裁员。 Snap首席执行官伊万?斯皮格此次共裁减了大约20%的员工，一些部门的裁员幅度甚至高达40% 。此外，他还裁撤了许多产品和项目。突然面对如此大的变故，许多被裁员工已濒临崩溃。观察人士也不禁对该公司的未来感到担忧。
这是首席执行官斯皮格对公司经营战略的突然转向。作为联合创始人，多年来，他在经营这家社交媒体公司时顶着巨大压力，尽量规避短期盈利要求，长期专注于公司的技术进步和实验性产品的开发。这些实验性产品包括Pixy无人机等。但在8月下旬，一切都突然发生了令人震惊的改变——斯皮格放弃了他的理念，开始追求大幅削减成本和保持现金流。
在过去， Snap的工作给人感觉比较稳定。但现在，员工们感觉就像是在为亚马逊工作，指标考核压力巨大，氛围令人窒息。
事后看来，这一切都有迹可循。在今年的美国科技股暴跌中， Snap的股价也下跌了75% 。面对美国科技公司的招聘冻结和裁员潮， Snap在今年早些时候仍坚称，公司不会冻结招聘，只是将脚步放缓了而已。该公司还多次表示，员工数量仍将在今年增加10% 。员工们相信了这些说辞，认为公司正在经历难关但终将顺利度过。许多人并未意识到他们将“饭碗不保” 。
当二季度财务报表出来后，大家发现公司收益低于预期，终于开始有所警觉。 8月初，情势变得更加清楚。在每周例行的全体员工与斯皮格以及其他高管的电话会议上，有员工直接询问了裁员的可能性。工程部负责人杰里?亨特当时表示，很快就会有公司重组的更多消息发布给大家。有员工称，在那次会议后，斯皮格、亨特等高管基本处于隐身状态。这给员工们留下了一种感觉，这些高管不再像往常那样全情投入工作。
但Snap发言人声称，斯皮格整个夏天都在不知疲倦地工作，仅在8月份休了三天假。自6月初以来，他一直与团队密切合作，规划公司的裁员重组计划。有人注意到，在过去几周，一些需要高管参加的会议遭到取消，猜测有可能是为了避开员工的询问。有前员工表示，整个8月都感到非常紧张，领导层的隐身也极大地影响到了公司的活力。
混乱的裁员
直到8月31日，公司领导层才发布大裁员的细节以及公司今后的优先事项。当天，所有被裁员工就接到了通知。按照计划，他们需要与直接领导或者人事部门经理进行一对一谈话。一些已被谈话过的前员工称，人事经理向他们宣读了解雇通知；而在谈话前以及谈话期间，这些员工无法使用工作电脑。
此外，在解雇通知正式下达前，一些团队就已被踢出了公司的电话会议， Snap的内部技术人员也大规模撤销了被解雇人员的公司权限。有人甚至无法登陆公司账号来走完解雇程序。 “一切都糟透了， ”一名前员工表示。
由于无法访问公司的电子邮件或Slack账号，被裁员工对此次裁员的情况了解非常有限。他们试图联系Snap的人事部门以了解更多情况，但未能获得任何回应。于是，他们不得不联系未被裁员工来获取更进一步的信息。这些员工感觉很屈辱，觉得在整个离职过程中未能获得应有的尊重和关怀。