滴滴出行|巨头滴滴大撤退,再多钱也砸不出橙心优选的未来( 二 )


随着市场监管部门“九不准”及其他政策不断收紧 , 滴滴以补贴换市场的业务方式走到了末路 。
从7月至今 , 橙心优选已经做出多轮调整 。 8月份 , 橙心优选将全国市场划分为五大战区 , 分别由5位负责人分管 。 橙心优选CEO陈汀 , 以及之前空降分管橙心商品业务的原滴滴CFO等高管 , 都被“下放”主管单个战区 , 并直线向程维汇报;同时各个战区必须自负盈亏 。
紧随其后的则是大幅度裁员、补贴减少 , 以及结算时间的延长 。 据多位团长、供应商称 , 在橙心优选调整策略、减少补贴后 , 多地订单快速下滑 , 导致团长关店、网格仓抗议等问题 。
直至此次的关店、卖身 , 曾经野心勃勃的滴滴和橙心优选 , 不得不向现实低头 。
橙心优选先天不足
背靠滴滴这棵大树的橙心优选 , 怎么就成了别人的陪跑者?
这是一个滴滴从最初的就知道 , 但却一直都不愿意面对的问题 , 因为滴滴从一开始就明白 , 自己是半路出家的搅局者 , 没有基因、没有根基 , 更没有足够的流量与资本 。
【滴滴出行|巨头滴滴大撤退,再多钱也砸不出橙心优选的未来】被称为“老三团”的兴盛优选、十荟团和同程生活 , 早在2018年就已经开始摸索社区团购的商业模式 , 而且据媒体报道 , 兴盛优选甚至在2020年时已经取得了盈利 , 而此时的滴滴甚至才刚刚开始萌生做社区团购的心思 。
在滴滴的眼里 , 超过4亿的注册用户数量 , 足以弥合自己与“老三团”的时间差距 , 而且就补贴战而言 , 滴滴经验丰富、资金充裕 , 完全有能力将自己送上赛道前排的位置 。 但事实证明 , 忽视市场规律的补贴换市场思路并不管用 。
首先在流量层面 , 互联网巨头的流量来源主要是三个方面——团长的宣传、广告投放和自有业务导流 。 按照滴滴的设想 , 用户在打开滴滴App时 , 可以直接看到橙心优选的按钮 , 并下单生鲜商品 。 这样的导流自然有一定的效果 , 但不得不承认 , 滴滴App的主要功能是网约车服务 , “网约车和社区团购的场景差得有点远 , 导流效果不太好 。 ”一位近期离职的橙心优选人士曾提到 。 另外 , 某位接近滴滴的人士表示:“高层间也可能认为滴滴对外形象不够好 , 希望能让社区团购业务淡化滴滴色彩 。 ”最终 , 橙心优选没有像“多多买菜”和“美团打车”一样获得明显的集团标签 , 也因此少了来自滴滴主营业务的流量助力 。
其次 , 滴滴太过于小看社区团购的经验与基因 , 或者太过于高看了资本烧钱的力量 。 当先行者兴盛优选开始取得盈利时 , 滴滴也认为 , 社区团购的商业模式已经跑通 , 剩下的只要砸钱、招人、开团就行 。 然而 , 由于缺乏做生鲜业务的基础 , 滴滴早期组建团队时 , 只能通过工资翻倍的手段从各家挖人 , 而其中其招募的一大批员工来自早期的生鲜电商美菜网 , 美菜网的主要客户群体是小餐饮店 , 对于这批员工而言 , 转换成B2C的思维显然很艰难 。
而且 , 与美团、拼多多、阿里、京东相比 , 滴滴的资本、供应链 , 以及至关重要的经验方面都完全不具备优势 。 以美团为例 , 当其决定进入社区团购赛道之后 , 依靠强大的地推团队 , 2020年底就已经覆盖全国90%以上的市县 , 数量超过2000个 , 这是橙心优选无论如何也无法企及的速度与广度 。
最后 , 也是最为重要的一点则在于滴滴当下的困境 。 6月份 , 滴滴因为众所周知的原因被强制停止新用户注册 , 一时间 , T3、曹操、美团等老对手突然迎来千载难逢的窗口期 , 补贴大战再起 。 根据全国网约车监管信息交互平台统计 , 7月曹操出行订单量较上月增长32% ,阳光出行增长127% , 美团打车也增长了23.8% , 反观滴滴 , 滴滴旗下花小猪却同比下降46.3% , 滴滴出行App活跃用户环比下降10.45% 。