36氪|阿里第一代政委亲述文化落地:100次的重复就是强调,100次的强调才能成功( 二 )


此时 , 需要进行集体的思维碰撞 , 对所有的点进行共创 , 把它再提炼成九九归一的状态 。
比如:
Google的企业文化是11条 。
阿里的企业文化最早是9条 , 后面变成6条 , 现在还一直保持新的6条 。
3.总结:定海神针
对于共创的结果 , 要回到业务当中进行验证 , 最终确定公司需要的文化是不是这些内容 , 如果适合公司的发展需要 , 那就是公司的价值观 , 这就叫定海神针 。
4.注意事项
a. 营造氛围
在整个提炼总结的过程当中 , 要注意营造一个安全的、可以相互讨论甚至争论的氛围 。 因为当你一群人有安全感的时候 , 不管对错 , 都敢于踊跃的表达自己的观点 。
b. 故事性
在提炼总结的时候 , 很多人可能讲不出具体的点 , 但是他会告诉你过往的经历 , 然后说我们以后所有的人都要如何做 , 才可以让公司更好、产品更好、客户更满意 。
c. 引导争论
有些组织是表面上很和谐 , 但实际执行的时候就乱七八糟了 。 所以要引导大家争论 , 得出统一的结果 。 往往好的组织是表面上争论 , 但是执行的时候是和谐的 。
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03
企业文化落地五部曲
文化落地模型--虚事实干五部曲:诠释解读、行为准则、层层宣导、树立标杆和制度保障 。
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1.诠释解读
要很明白的告诉别人 , 公司的文化意味着什么 , 我们在做管理者或者在做影响别人的事情时 , 要把所有复杂的东西变得简单可行、容易理解 。
诠释解读的目的很简单 , 就是把真正的东西从墙上到人心里 , 要解读企业的价值观 , 达成共识 。 有了共识才能够达成一致的行为 , 形而上决定形而下 。
价值观 , 是一个企业的游戏规则、行为准则 , 也是每一个员工的言行举止 。 贯穿于企业的决策、考核、奖励、沟通机制中 。 价值观只有一个标准 , 相信认可你就进来 , 不相信不认可 , 那么请你离开 。
以阿里巴巴价值观中的拥抱变化为例 。
◎ 唯一不变的是变化 , 拥抱变化 , 是连阿里巴巴发展的灵魂;
◎ 我们处于变化的时代/行业 , 拥抱是一种心态;
◎ 公司越大 , 创新能力越弱 , 创新意味着做了别人想做没做的事情 , 别人做了没做好的事情 , 做别人想也没想过的事情 , don’t be the top create the top;
◎ 能够建立行业的标准和游戏规则是创新的极致;
◎ “危机”是危险的时候才有机会 , 要有乐观的心态面对任何危机和挑战;
◎ 从日常的很小的变化 , 比如更换办公座位 , 更换经理 , 调换部门 , 调换岗位 , 到较大的异地调动;工作方法的改善 , 从手工作业到使用计算机系统;公司策略性变换造成公司重组 , 从被动接受变换到工作中主动创新等皆属于变化的范畴 。
◎ 被动的接受变换最起码的是不抱怨 , 然后能够诚意配合 , 然后是能影响和带动同事;不抱怨并非是遇到问题不能讲出来 , 要选择正确的渠道反映 , 而不是在团队里一味的抱怨 , 对解决问题没有任何帮助 , 反而使团队气氛变得不好 。
◎ 拥抱变化不仅仅是被动的接受一些变化 , 更高的境界是在对工作充分了解的情况下能够采纳更富有创新的解决方案 , 同时给绩效带来突破性的提高 。
这里面的每一条、每一点都是和阿里的业务结合的 , 每个公司都可以基于自己公司的业务、产品去解读自己的企业文化 。
2.行为准则
要告诉别人文化讲的是什么 , 文化其实讲的就是一个标准 。 它就像一个维度 , 标准什么样的人该进来 , 什么样的人不应该待在这里 , 什么样的人在这里会更好 , 什么样的人在这里不一定有发展 。