36氪|阿里第一代政委亲述文化落地:100次的重复就是强调,100次的强调才能成功
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对于企业文化的解释众说纷纭 。 那么企业文化的本质是什么?企业文化为什么又那么重要?要解释这个问题 , 必须站在一个更高的点来看企业文化 。
【36氪|阿里第一代政委亲述文化落地:100次的重复就是强调,100次的强调才能成功】01
企业文化是什么?为什么如此重要?
关明生(注:曾任阿里巴巴总裁兼首席营运官、首席人力官 , 被称为”阿里妈妈”)在《关乎天下》一书中提到阿里巴巴管理金字塔 , 他认为企业的经营之道不外乎“道、法、术” , “道、谋、断、人、阵、信” 。
道就是企业的根 , 是它的使命、愿景、价值观 。 谋、断是战略和商业计划 , 是这几年的经营目标 。 下面术的层面是人、阵、信 , 人才的招募、培养、发展 , 组织模式以及预算、绩效、流程、奖惩制度 。
我们对阿里巴巴管理金字塔做一个详细的解剖 。
金字塔分为四层:
◎ 最上面是文化体系 , 包含使命、愿景和价值观;
◎ 下一层是战略与目标;
◎ 再者是业务模型跟管理架构体系;
◎ 最后根据企业的道、战略与架构 , 确定人才体系 , 包括项目立项 , 人才招聘、培训、发展 , 以及绩效管理、股权和薪酬等 。
基于公司整体的基本法 , 华为有基本法 , 阿里有四大机制:决策机制、考核机制、奖励机制及沟通机制 , 还有高压线和负责运营落地的政委体系 。
同时 , 由于现在处于数字化时代 , 我们开发了基于网络的企业内部协同软件 , 搭建了内部的共享平台(包括在线化、软件化及数据化) 。
1.企业文化是什么?
企业文化显然处于企业经营的起始端、顶端 。 从本质上说 , 企业文化是企业的道和灵魂 , 形而上决定形而下 。
形而上是思维方式 , 你的思维方式决定了你的动作和人生;形而下是指我们一贯的行为、动作 , 一贯的选择和做法 。
在企业中 , 文化就是形而上 , 从长远看文化决定了企业的一切 。
在企业内部 , 文化的具体指向企业的使命、愿景、价值观 。
2.企业文化为什么重要?
关于企业文化为什么重要 , 可以从几个卓越企业的案例来略窥一二:
Google认为 , 文化塑造了战略;
◎ 微软 , 用文化重获新生:微软经历了三代首席执行官 , 比尔盖茨很早获得成功后 , 就开始聚焦于公益事业;鲍尔默执掌时 , 以window作为核心 , 因此错过了很多发展的机会;而萨蒂亚作为第三代掌门 , 用了2年时间 , 将一路下跌的微软市值又拉回到世界第一 , 他在《刷新》一书中 , 阐释了微软用文化获得重生的过程 。
◎ 华为的所有的书中 , 一直都在强调文化决定战略 , 战略决定业务和产品 。
◎ 阿里巴巴的管理中 , 最重要的战略的前面部分是文化 , 是战略的“上三板斧” 。
02
企业文化搭建三部曲
文化搭建模型--音乐三重奏:提炼 , 共创和总结 。
1.提炼:排山倒海
每个企业创始人的思想、认知和追求是提炼的前置条件 , 因为这些决定了每个企业的文化在外在形式以及内涵方面的巨大差异 。
提炼企业文化的时候 , 要尽可能的把公司所有人的想法提炼上来 , 多多益善 。
2.共创:九九归一
经过提炼 , 可能会收到300个、甚至3000个关于企业文化的点 , 但是公司的文化不可能有这么多 。
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