核心竞争力|MVP：如何借助“产品精益画布”做产品战略规划？( 四 ) 临平|阿里|数据中心|杭州临平

七、收入来源在这里，我们要考虑产品的盈利模式是怎样的，我该如何定价，是成本定价、还是价值定价？利润率水平该怎样？在不同的阶段追求收入还是利润？在与客户的交易过程中，要考虑到谁是真正的支付者，或者谁是使用者（这个在2B的产品中尤其需要考虑）。
没有盈利模式的产品最终会迷失自己。常见的盈利模式也很多，如：销售产品收入、提供服务佣金收入、广告收费、订阅收费、SAAS按年付费、中介收费等。不同的盈利模式可能有不同的收入来源。不同的盈利模式，定价模式也不同，这决定利润从哪里来。通常有三种不同的定价模式。

基于成本的定价法。这个模式在传统的行业比较多。
基于需求和用户的认知的定价。在这类定价的产品中，包括品牌等无形价值在其中扮演了很重要的角色。比如苹果手机，一部苹果手机的价格，远远超出了其成本价格。
根据供需比例的动态定价法。比如滴滴打车，在不同的时点、地点，根据当时的汽车的供应量，动态调整单价。

八、市场渠道这里要考虑如何销售产品，通过直销还是渠道的方式，通过线上还是线下的推广，如何触达客户，来实现交易、产生收入和价值？
这会涉及到很多操作层面的东西，包括如何能够引爆客户，如何与客户进行沟通，以及如何服务客户，让客户感知产品的核心价值定位。
除了关注与客户接触点，将产品或者服务传递给客户之外，还包括：用户在产品生命周期的服务的设计和管理。
这是客户关系管理和忠诚度计划的内容，这个过程可以遵循AIDAOR的原则：Attention（引起注意）→Interest（兴趣）→Desire（欲望）→IAction（购买行为）→ Onboarding（成为用户）→ Retention（保留用户）。
九、关键指标一款产品上线后的运行情况，需要一定的指标进行衡量，而设置哪些指标却需要斟酌。
指标有很多但在不同的时期所需要的指标却不同，要想确定所需指标，不能够凭空猜测，而需要根据目标来制定。基于产品生命周期，关键指标包括：用户基数、活跃度、用户留存率、付费率、客单价、口碑推荐率、销量、销售额、利润率、成本、市场占有率等。
当然，每个阶段所关注的重点指标是不一样的。无论怎么说，设定不同的指标来衡量目标完成度是合理的指标制定方案。因为不同阶段的指标能够有效地衡量该阶段产品的进度以及用户使用情况，使产品经理能够及时地进行调整和改进。
图5-4是苹果iPod的产品精益画布实际案例，帮助大家更好地理解和运用精益画布。
其实精益画布只是一种分析产品商业模式的最终展现形态，最重要的还是画布中的每个信息，你是如何得来的，每个信息与信息之间的关系是否能够辅助你进行产品规划、设计及运营管理。

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图5-4 产品精益画布示例（苹果iPod）
精益画布可以根据不同的阶段进行修改，创业者的用户需求除了自己的发现还有用户的调研，但是用户的答案和他的行为很有可能也是不符的。一个好的商业模式是“测”出来的、“改”出来的，很少是“想”出来的。
除此之外，在产品初期运用精益画布可以帮助使用者规避3个风险：P（产品风险）、C（客户风险）、M（市场风险）如图5-5所示（图5-5中开头的字母对应其存在的风险）。

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图5-5 精益画布与风险结构
P：降低产品风险。
首先确保客户的问题值得解决，然后设计最小可行性产品（MVP），制作并验证你的MVP扩大范围，进一步验证结果。