本文转自:滨州传媒网为提升客户服务水平及服务能力|华夏人寿滨州中支开展“如何提升承保 速度”专项培训
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为提升客户服务水平及服务能力 , 贴近市场、贴近一线、贴近客户做好服务 。 6月22日 , 华夏人寿滨州中支针对外勤开展了主题为“如何提升承保速度”的专项培训 。
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此次培训内容围绕影响承保速度的因素、如何有效加快承保速度、承保流程及人工核保简介、健康资料介绍、承保注意事项五个方面进行详细讲解 , 课件以简明突出的文字 , 直接圈出重点 , 让外勤伙伴能迅速抓取信息 , 快速记忆 。 宣导过程中 , 针对近期实际产生的承保问题点进行解析 , 强调外勤伙伴在投保时要多询问、多核对 , 完善流程 , 合规经营 , 确保保单承保时效 。
【本文转自:滨州传媒网为提升客户服务水平及服务能力|华夏人寿滨州中支开展“如何提升承保 速度”专项培训】通过此次培训 , 增强了外勤人员专业技能 , 提升了保单承保时效 , 同时公司提升核保效率 , 加快承保服务时效 。 华夏人寿滨州中支通过推动承保、回访、保全、理赔等全方位服务 , 为客户提供全天候零距离贴心服务 , 让广大金融客户感受到更有温度的人性化服务体验 。
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