人员规模的迅速扩大 , 人员效能的急转直下 , 正成为中国互联网企业无法靠“裁员”解决的一个核心问题 。 数据显示 , 2018年阿里人效约为49万美金 。 在2018年同期 , 苹果的人均收入超过200万美金——同年 , 标普500的科技公司平均达到了70万美金 。
可以说 , 曾经以“野蛮生长”、规模效应主导下大量招人的埋下伏笔 , 正变成一个个巨雷集中爆发在中国互联网第四次裁员浪潮中 。 而令人咂舌的是 , 这一次浪潮更加广泛和凶猛:据相关报道 , 去年以来 , 爱奇艺裁员比例高达12% , 快手被曝裁员30% , B站电竞部门裁员比例高达90% , 蘑菇街整体裁员30% , 有赞两轮裁员近七成 , 更不要说k12的近乎集体团灭 。
为吃尽一个阶段红利而以前所未见的规模去招人 , 在业务端受到冲击和禁锢时则开始前所未有的“裁员” 。 正所谓:面多了加水 , 水多了加面——可以说 , 中国互联网招人和裁员的逻辑如一而终 , 是一种时代的局限性思维所致 , 但其逻辑的直接与粗暴也让危害直接存在 。
一个国外直观的例子是:2008 年 , 如日中天的诺基亚净利润增长达到 67% 。 可随后几年 , 全球竞对者迅速崛起 , 诺基亚利润快速下滑 。 内忧外患的诺基亚关闭大量工厂并裁撤上千名员工 。 该举动则直接导致了上万人示威抗议 , 招致德国当地政府介入调查 , 以及工会、媒体乃至整个舆论的声讨 。 最终 , 诺基亚因此次裁员风波商誉大受损失 , 超7亿欧元营收与1亿欧元利润付之东流 。
而对不断“毕业”的员工而言 , 对其人生的代价不是简单的“N+1”就可以等价补偿 。 先前 , 科罗拉多大学 Wayne Cascio 教授曾指出 , 企业裁员对被裁员工来说 , 意味的不仅仅是失去了一份工作 。 在其持续跟踪调查中发现 , 样本中被裁员工仅有41% 能在一年后找到待遇相仿的工作 ,26% 的人待遇低于原先 , 剩下的人则无法找到工作 。
而一份来自哥伦比亚大学(Columbia University)的研究报告指出 , 1982 年被裁的员工 , 直到 20 年后其工资水平仍与其未被裁员的同事有 20% 的差距 。 甚至 , 纽约州立大学的研究人员指出被裁员工健康问题比其留下的同事高 83% , 暴力倾向则高出6 倍 。
回到消费的原点
事实已经无数次证明 , 裁员无法解决人效 , 也解决不了企业增效 。
可增效是一个永恒的难题 。 工信部数据显示截至今年第一季度 , 我国规模以上互联网企业营业成本同比增长7% , 增速较一季度提高2.6个百分点 , 实现利润总额321.4亿元 , 同比下降25.4% , 降幅较一季度提高15.1% 。 其中 , 以提供生活服务为主的平台企业业务收入同比下降20.2% 。
这也意味着 , 曾经领跑中国企业发展的互联网平台企业的发展势头开始放缓 , 整个行业几乎都陷入到了一种漫长的“增长焦虑”中 。 于是 , 如何寻求一片广阔天地去接拓展业务版图 , 已经迫在眉睫 。
于是 , 以2020年社区团购的火热到逐渐“覆灭”为标尺 , 舆论更是对大厂们“盯住老百姓一捆白菜”的俗不可耐的发展方式感到愤怒 。
一种广泛的声音是:通过不断烧钱扩大业务规模 , 导致市场无序竞争——中国互联网巨头们正为先前盲目高速扩张的“因” , 吞下了如今的恶评如潮的“果” 。
另一个更为尖锐的批评声则指出:中国互联网公司做的不过是“流量生意” , 毫无技术含量——正因如此 , 中国的“消费互联网公司”与“硬科技公司”已经水火不容——如果一家庞大的互联网平台服务千万级别以上的用户 , 就无法取得基础研发带来的“硬科技”成果 。
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