成龙和快品牌，谁才是快手的救星？( 二 ) 图片来源@视觉中国文|伯虎财经

也就是说，推广的费用成了经营的主要负担。但问题是，销售与营销开支的高企并没有带来流量的攀升。
从快手的用户增长情况来看，并不理想。
2021年，快手日活和月活增速较2020年出现大幅下滑。 2021年Q1-Q4 ，快手日活用户数分别为2.953亿、2.932亿、3.204亿和3.233亿。 Q4用户增长近乎停滞，相较三季度仅增长了290万。
同时， 2021年，快手平均日活和月活的同比增速分别是16%和13% ，远低于2020年同期的51%和46% 。
推广费用高企，流量增长却近乎停滞，获客成本自然就上来了。数据显示， 2021年快手每获得一个平均日活用户的营销成本为1013元，而2020年同期，这一成本仅为299元，增加了两倍多；2021年，快手每获得一个月活用户的营销成本为700元， 2020年同期，这一成本仅为177元。
短视频平台最重要的便是用户，但快手却似乎掉进了流量困境。与抖音相比，快手的流量瓶颈尤为明显。
早在2018年4月，抖音的月活跃用户数超过快手后，就一直处于领先地位。截至2020年6月，抖音的月活跃用户数、用户活跃率、活跃7日留存率分别为5.1亿人、57.5%和87.2%；而快手则分别是4.3亿人、50%和82.9% 。另外，抖音的卸载率为6% ，快手则是8.1% 。
到了2021年，快手与抖音的月活跃用户数的差距进一步扩大。据QuestMobile数据，截至2021年12月，快手月活跃用户数下降至4.1099亿，而抖音为6.7180亿。
本质上，这和快手独特的老铁文化和社区氛围有关系。一方面，快手兴起于下沉市场，有着浓厚的草根文化，这种特色让喜欢的人粘性十足，不感兴趣的人则无法融入其中，进而导致，快手的存量用户粘性高，但增量用户增长缓慢。另一方面，由于平台的特性，快手各行业仍以白牌为主，白牌的运营主体大都为中小商家。此前，快手就因白牌质量问题频登热搜，消耗用户的信任。
最后，折射到业绩上面，就是快手电商的GMV增速大幅减缓。快手电商增速已经从2020年Q3的300%一路降到2021年Q2的100% ，再到Q4的36% 。显然，在抖音、视频号等同行平台正在冲锋向前的当下，快手的表现绝非一个积极的信号。
快手缺流量吗？缺。但快手缺的不仅仅是流量，还有一个能让用户留存、GMV攀升的环境。
03从大搞品牌到大搞快品牌，快手电商迈向何方？
在前进的过程中，快手或许也曾想过，向抖音看齐。
2021年，快手电商的关键词从“源头好货，一件也是批发价” ，到“大搞信任电商，大搞品牌，大搞服务商” 。在多数品牌开始入驻抖音时，快手也试图通过增加品牌自播提高平台的整体调性。
但到了2022年，在快手引力大会上，快手电商公布2022年最新战略：大搞信任电商，大搞快品牌，大搞品牌，大搞服务商。
在原来的基础上，增加了“大搞快品牌” 。
据了解，快手电商预备在2022年用超过230亿的流量，扶持500个以上的快品牌标杆，让一亿老铁买到高体验价格比的好物。
这样的调整不无缘由。
公开数据显示，快手品牌直播间品类中，服饰鞋靴销售额占比第一，为33.91%；美妆护肤品类占比第二，达到16.69% ，两者的销售额占比超过50% 。而一直以来，两大品类中快品牌的表现都远超传统品牌。
在服饰鞋靴品类中，快手电商的头部品牌多是快品牌，例如芈蕊、千柏年，两者今年3月的预估销售额分别超7000万和6000万元，为快手电商品牌销售额前10 ，也是服饰鞋靴类中销售额最高的两个品牌。