SaaS这门慢生意,酷家乐是如何炼成工具型顶流的? | GGV投资笔记第一百二十一期( 三 )


三剑客相信 , 产业市场的长期演进将建立在数字化基础上 。 黄晓煌曾对媒体聊到自己对大家居市场的看法:这个市场极为分散 , 是因为这行很多公司都是生产和施工型企业 , 地域化很严重 , 而且规模越大成本越高 , 人才流动频繁 , 很难形成全国垄断的公司 。 但是能够在工厂里完成的环节将会变得越来越集中化、标准化 。 数字化将改变环节沟通 , 改变工厂库存 , 也将改变用户习惯 。
三剑客都是技术出身 , 也都信仰技术 , 他们将企业取名为“群核” , 因为摩尔定律认为每18个月计算机芯片计算性能会翻一番 , 但后来遇到了物理极限的天花板 , 攻破天花板的方式不再是单个计算单元的计算速度 , 而是通过增加计算单元来提高速度 。 所以公司注册名命名为“群核” , 希望借鉴全新的计算理念与计算框架 。
至今群核科技都是一家坚持技术驱动的公司 。 公司通过研发投入和投资机会 , 近年来不断拓宽行业区间 。 2020年 , 收购建筑地产设计及三维数据可视化平台Modelo;2021年 , 收购创意内容云设计工具“美间” , 形成3D+2D设计协同互动;同时探索家居以外的公装、商装领域 , 构建了云设计软件酷空间 , 深入零售、餐饮、办公、会展四大行业场景 , 提供集营销获客、装修设计、施工管理以及数字资产一体的综合性SaaS平台 。
顺应数字化进程加速度三剑客并肩而战多年 , 创业时还都不到30岁 , 直至今日分别担任群核科技董事长、CEO与CTO 。 GGV纪源资本全球管理合伙人符绩勋评价他们:最大的优势就是开放、专注 , 坦诚度极高 。 而且管理风格民主 , 三人间互相拍打 , 保持互动讨论 , 但是做决定时又很果断 。
回顾创业多年面临的最大压力 , 黄晓煌认为是在“人”方面 。 酷家乐重视人才 , 尤其是技术人才 , 前些年技术人员之中有一半以上都是浙大毕业的师弟 。 但他们的招募并不容易 。 由于自己也是刚毕业没多久 , 人脉有限 , 又希望招到目光所及最好的人才 。
为了留住优秀人才 , 酷家乐母公司群核科技留了高达30%的期权给团队成员 。 30%是一个对创业公司来说相当大的数字 , 不仅如此 , 三剑客还设计了一套期权交易的制度 。 他们认为 , 只有让员工感受到期权的动态变化 , 才能感知到期权的激励价值 。
另一个用人挑战来自业务战略的调整 。 群核科技业务从ToD(Designer , 设计师用户) , 到ToB , 每一步切换都伴随着公司组织架构重新的设计 。 例如 , 随着SaaS业务上升到组织核心 , 曾经负责ToB的团队从边缘团队变为核心团队 。 对管理者来说 , 这会涉及到新的组织架构和人力资源部署 。 一个有力的例子是 , 结合软件落地需要的本土运营 , COOHOM销售运营团队近年加大了本地化比重 , 而对于韩国汉森家居这样体量的企业客户 , COOHOM更是派专人“驻厂”服务 。
最新的消息 , COOHOM将其在国内验证成功的“产教融合”模式带到了韩国 。 6月6日 , COOHOM与韩国家居企业汉森、韩国大邱大学达成三方合作 , 基于“EditHome&COOHOM产学研中心” , 革新韩国高校设计学科产教融合的理念 , 赋能韩国未来家居设计人才培育 。
相比前代中国企业的应用出海、模式出海和资本出海 , 这是更加兼具挑战和压力的技术连同解决方案出海 。 群核科技从家居企业到公装商装企业 , 从家居设计师到国外高校设计学生 , 不得不说 , 这是中国科技企业深入国外市场腹地的出海新案例 。
群核科技跟上了社会数字化进程的加速度 , 同时也依靠10年积累的技术研发和组织势能 , 推开了云设计工具应用的想象边界 。 在Modelo收购发布会上 , 黄晓煌曾表示群核科技致力的“让未来生活 , 所见即所得”是全球消费者的共同诉求 , “我们不仅希望服务中国本地的公司 , 我们还希望这么好的SaaS工具能够服务全世界” 。