saas|林正刚：工具&场景，让你的沟通更高效云计算

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这段时间，大家都沉醉在玩工具，昨天汇报，两家企业开始创出自己的工具来，结果我们的沟通就是低效的。工具是让我们在思路上尽快“同频” ，否则有效沟通没法发生。
大部分人还在找门，一部分找到门就去修改门，结果就是我也找不到。
昨天一位同学老老实实的用上工具，我马上可以看出他们应该在哪些地方进行改善，这样的沟通才是高效的。

南总今天的“三好一改”在工具的使用方面，也有很重要的感悟，下面与大家分享一下：
「二好：工具&场景。
本周道场，三个团队分别从不同维度做财务模型和执行预算的实践反馈，其中Niki的汇报结合老师的反馈感触最深，也是我们最近现实运营中的发现。
林老师“设计”的关于财务预算的13个场景，看似是一个“工具” ，实则串联的是我们运营的场景和心态。
如果我们只是当成一个“工具”使用，就完全失去了“价值” ， 4个QBR的场景，里面包含的都是我们的行为，做预测的“思维方式” ，通过“工具”是帮助我们发现运营中思维方式和做“决定”的特点和“盲区” 。
如果我们不通过外部力量帮忙打破经营的“惯性” ，企业运营只会逐渐“低效” ，运营就是不断发现“问题” ，并做出改善的过程，这个动态是不会停止的，是经营的常态。
最近梳理财务模型what if有同样的发现，不管在做计划还是执行预算中，我们按照“惯性”思维很容易就是“过数据” ，当对数据进行“深挖”的时候，往往找不到背后的场景，信息和行为。

现在明显发现，使用工具只是“过数据” ，是“低效”行为，这样我们就将“工具”背后的逻辑“废掉”了，失去了使用的价值和意义。
“数据”本身是没有价值的，通过数据帮助我们发现运营场景中的“问题”和行为的动因，才能从“源头”做出改变， “数据”是结果，是“算出来”的，只有“抓”到背后的行为，才能从根本上做出运营的改变。
跟着我们要“主动”的， “刻意练习”打破过去的“惯性” ，不断“训练”将工具与运营场景串联起来的“新”习惯，这是运营的“必然”选择。
而一切改变都没有“捷径” ，就是在场景中反复的“练” ，持续动手实践，运营是动态的，需要持续做出改变。」

我希望大家注意到：一位标杆的行为不是感觉到自己学得有多好，而是不断发现自己以前没有看见的问题，这样才会有进步。
如果是学得“很嗨”的人，就需要回归现实，因为学习的真谛是发现过去没有看见的问题，然后改变自己行为去解决这些问题，在过程中不断发现更多的改善空间，这才是真正的学习。
【saas|林正刚：工具&场景，让你的沟通更高效】好，今天就说到这里。谢谢\uD83D\uDE4F