二手|爱回收to B之痛( 三 )
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为了这次上市,爱回收将三个业务合并,起名万物新生集团。表面上看,万物重生打通了二手3C行业全产业链闭环,实际上,万物新生的竞争力还是爱回收,尤其是手机回收业务,其他两个业务并不成气候。
数据统计,截至2021年3月,二手电商APP中,闲鱼背靠阿里引流,MAU为5734.5万人,位居第一;转转背靠腾讯,MAU为1461.3万人;而爱回收的MAU只有51万人,排名第七,与闲鱼转转相差较多,拍拍主要靠京东引流,MAU只有31万人,拍机堂还不足万人。
万物重生为了打响爱回收的品牌,不断扩大线下门店数量,才导致亏损不断。陈雪峰曾在2016年表示,爱回收一家简易门店一次性硬件投入就要7万元,现在的投入想必更高。以目前755家门店来计算,爱回收仅门店运营成本一年至少投入2.7亿元。
另外,从目前二手电商的市场份额来看,闲鱼占据七成,转转占两成,爱回收只占不到一成。而且,随着线下门店数量的不断增长,爱回收的服务质量没有跟上,失去了用户的信任和口碑。
黑猫投诉平台显示,对爱回收的投诉有800多条,大多数与压价、霸王条款及私自拆机有关。有消费者称,在爱回收上预估的5700元的iPhone11,经线上线下双认证无问题的情况下,最终被平台以“有轻微使用痕迹”为由2000元回收。
除此之外,爱回收还成了犯罪分子销赃的平台,随便翻看中国裁判文书,就有不少犯罪分子通过这个平台销赃。
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也就是说,爱回收对产品的来源控制有问题。如果监管机构加强对货源的监管,增加回收的审核机制等程序,势必会影响爱回收的经营效率。到时,爱回收的营收、利润将受到极大影响。
竞争日益加剧,万物新生此次赴美上市募资后还要扩大门店,越陷越深,IPO还能成为爱回收新的起点吗?
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