模块|5000字干货:产品经理必学之电商后台设计-库存模块( 四 )


我们来看一下例子,根据零食品牌良品铺子在其招股书中披露的信息显示:公司将按照“平台电商+社交电商+自营渠道”多线布局的发展原则,拥有包括天猫、京东、唯品会在内的数十家电商平台销售渠道。
同时推出自营APP平台,增强会员粘性、提升消费者忠诚度。并通过将门店与美团、饿了么等多个本地生活平台打通,推出“线上下单快速送达”、“线上下单门店取货”等策略。
因此,对于这部分商家,如果进行多渠道的库存管控是一个重要的问题。
根据我们第2部分学习的库存分层的方法,我们同样可以将多渠道的库存按销售层、调度层、实物层三层进行调度管控,下图为多渠道库存管理策略图。
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【 模块|5000字干货:产品经理必学之电商后台设计-库存模块】库存管控
对于自营平台,其前台库存一般对接销售层进行渠道库存同步与调度。对于第三方平台,一般直接对接调度层进行库存同步。
3. 库存分配对于品牌商家,对接多个三方渠道后,还会涉及各渠道的库存数量管理策略。行业内常用的策略有三种:
(1)库存共享
即多个渠道共用库存,例如我有100个库存,我一开始在各个渠道都挂100的库存,一旦一个渠道销售出去后,同步各个渠道库存扣减。
这个方案有一个缺点:库存多渠道同步存在延迟,会出现超卖的情况。
因此,我们可以预留一部分安全库存应对此种情况。比如我有100件,只在各渠道上架90件,剩余10件作安全库存。
(2)库存比例分配
即给各个渠道按比例分配,比如A渠道卖得好,分配60%库存,B渠道分配40%,各自独立扣减。
这种策略相对第一种方法来说不存在超卖的风险,但是其缺点是带来了库存的浪费。
因为我们不可能精准预测每个渠道的库存,所以就会存在有的多了有的不够的情况,失去了销售机会,变相亏损。
(3)渠道虚拟库存
即不合实物库存挂钩,按一定规则设置各渠道库存。
在使用了合适的库存分配策略后,我们还需要对库存进行上下架管理:如果商品没有库存却没有下架会造成流量的浪费,如果商品没有库存没有及时补货也将损失销售机会。
因此,我们一般会采用自动上下架管理,设置库存安全临界值的方法,让无库存商品自动下架,临界库存及时告知商家或自动叫货。
说到库存的管理与分配,我们经常会接触进销存管理系统,我们这里放一张其架构图,有兴趣的小伙伴可以详细研究。
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进销存系统
四、总结在前面的文章中,我们主要学习了以SKU为标的进行管理的库存,包括:

  • 掌握库存的变化:掌握库存动作(增加、锁定、解锁、扣减、返还、异常处理),理解销售下单过程的库存变化,各种类型的库存(活动库存、销售库存)及应用场景。
  • 知道库存分层:销售层、调度层、仓库层的内部结构与库存变动过程,了解分仓调度的规则。
  • 了解库存变动全流程:发货仓库选择的调度规则,多渠道库存管理,销售预测与补货,库存各系统交互。
下图是整篇文章的核心架构图,建议仔细研究。
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库存产品架构
在电商业务中,对于供应链的管控可以影响一家平台的生死,而供应链管理的精髓就是在于对库存的管控。
我们学习库存就是学习整个供应链的过程感兴趣的小伙伴还可以继续深入学习供应链相关的知识。