模块|5000字干货：产品经理必学之电商后台设计-库存模块天猫超市

编辑导语：电商后台设计，是作为产品经理必学的一项技能。本文从三个方面来对电商后台设计的库存模块进行相应的介绍，期待能够与你交流学习。

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各位小伙伴好，本文是电商后台设计系列文章的第二篇，库存模块。关于第一部分商品模块的内容可以查看我之前的文章。
一、库存基本概念1. 库存定义首先我们来了解一下库存的基本概念，狭义上，库存指仓库里实际存储的货物，为了满足未来需要而准备的储备资源。包括在仓库里的、在实体店里的、在运输途中，包括在外的所有商品。库存代表企业对于商品实物的把控能力。而在电商系统中，库存是虚拟数字，决定了销售端的供给。

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那么，我们为什么要研究与管理好库存呢？换句话说，库存管理不当会带来的危害有哪些。通常，我们会认为库存管理不当有两种情况：库存过少、库存过大。

库存过少的风险：产生缺货，损失营业额进而损失利润。
库存过大的风险：商品因变旧、变质、过期而产生损耗；占用库存且增大资金压力。

因此，库存即成本，亦是业务筹码。库存管理能力代表供应链管理水平。
2. 库存变动库存是一个动态变化的数字，接下来我们来探究一下库存的变动过程。首先我们了解几个库存的概念：

销售库存：可以售卖的商品数量。
实物库存：仓库存放的实物商品数量。
可用库存：可以对外销售的数量。
锁定库存：已经被预定的商品数量。
已售库存：已经出售的商品数量。
活动库存：做促销活动时设置的库存，可以共享普通库存也可设置独立库存。
预售库存：做预售活动时设置的虚拟库存，预售订单需支付尾款订单才能成立。

接下来我们看一下几个引发库存变动的基础操作：

增加：手动调整或实时同步（与实物库存系统打通）。
锁定：下单之后锁定库存。
解锁：订单取消之后释放锁定库存。
扣减：订单支付成功之后扣减库存，扣减锁定库存。
返还：退货、换货后返还库存，相当于增加库存。
异常处理：库存数据在定期校验时，如果出现异常数据，就需要进行异常处理（自动或人工处理）。

在库存的变动中，最关键的节点是库存的扣减，在什么时候扣减库存非常重要。目前通用的库存扣减方案有两种：用户下单扣减库存和用户付款扣减库存。
用户下单扣减库存是目前通用方案，其优势在于保证用户只要下单，就一定可以买到货。其劣势有两点：

在库存紧张时，用户下单之后不付款，会影响其他用户购买。
可能被大量占用库存，导致其他人购买不了；目前的解决办法是：限制订单锁定库存时间，超时自动取消。

特殊的方案是用户付款扣减库存，其优势在于库存不会长时间占用，真正想买的用户可以买到。其劣势有两点：

能存在超卖风险。
用户下单后，无法支付发货。该种特殊方案适用于特定的场景：比如活动抢购场景以及库存紧张的场景。

3. 活动库存在多种促销活动中，我们如何处理销售库存？目前通用的方案有三种：共享库存、独占库存、预占库存。
（1）共享库存
即活动库存与普通商品的库存共享，无论是活动售出还是普通售出均扣减一个库存，常见于满减满折、满赠活动等。
（2）独占库存
活动库存和普通商品的库存相互独立，运营在设置营销活动时会为活动设置一个活动库存，该库存是普通商品售卖的库存独立。在活动开始前，扣减普通销售库存。