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管理咨询是一个行业 , 世界上有好多知名的管理咨询机构和管理咨询专家 , 这说明市场有需求 , 很多企业都有这方面的需要 。
但在企业界 , 对于管理咨询这个事 , 不同的老板有不同的看法 , 有人认为做管理咨询的人都是纸上谈兵 , 有人认为通过管理咨询可以帮企业解决问题 , 很有必要 。
据说国内某代工大厂的老板就指出 , 所谓咨询顾问 , 就是通过看你戴的手表 , 然后再告诉你“现在是几点” 。 这样的咨询毫无意义 。
不过就对咨询行业的讥讽程度来说 , 还是乔布斯厉害 , “头脑这么重要 , 可别浪费了啊” , 在他看来 , 年轻人从事咨询行业简直是浪费头脑 , 太糟糕了 。
用乔布斯的话说 , 年轻人应该干点正事儿 。
乔布斯表示 , 他见过的唯一有用的咨询顾问就是帮苹果卖出电脑的人 。 乔布斯不是说咨询行业很坏 , 他只是认为在一无所知的情况下 , 没有付出持续一段时间的努力 , 没有机会对自己的建议负责 , 没有看到自己的建议在所有阶段落地执行 , 没有为自己的错误积累伤疤 , 没有一次次从地上爬起来……
那么你就只能学到一些皮毛 , 这样的话 , “提出建议 , 但不对结果负责 , 也不参与实施过程” , 所有乔布斯认为咨询只能贡献价值的一小部分 。
因为做咨询的人往往没有深入企业的运行之中 , 没有在实践中学习 , 没有不断提升自己的认识 。
但对从事咨询的人而言 , 他们会觉得自己足够聪明 , 而且在知名的大企业里锻炼过 , 对企业整个运转的逻辑和全貌是有理解的 , 自己总结出来的方法论很有用 。
对此 , 乔布斯比喻说这就像一幅画 , 这个图像也许很精确 , 但它毕竟是二维的 , 它无法突破二维的局限成为三维 。 搞咨询的人可以说看过很多企业 , 看过很多“画” , 但他们毕竟自己没有作品 。
苹果公司是乔布斯的作品 , 华为公司是任正非的作品 , 在乔布斯和任正非面前 , 恐怕没有哪个管理咨询的专家敢说自己更高明 。
所以 , 在面对企业家的时候 , 再有名气的咨询专家也是谦卑的 , 缺乏底气的 。 因为你只是在说 , 而人家已经做出来了 。
说得再对 , 天花乱坠 , 也不如一个“做到”有意义 。
虽然是这个道理 , 不过任正非对于管理咨询还是比较重视的 , 很多管理咨询行业的专家都去拜访过任正非 , 任正非对他们也很尊敬 , 大家可以坐在一起聊聊天 , 交流一下见解 。
至于任正非从中得到了什么启发和价值 , 别人就不得而知了 。
在国内企业中 , 任正非是最重视也是最舍得在管理咨询上花钱的企业老板 。 众所周知 , 华为只是购买IBM的管理咨询服务 , 就耗费了数十亿 , IBM的高级咨询专家 , 真的是看着手表计费 , 一小时的咨询费就高达几百美元 。
但我们也要知道 , IBM的这个咨询跟普通的行业咨询项目不太一样 , 比如其他咨询公司多是提供一些人事、财务等方面的流程改造和方法论 , 可以按照企业的要求灵活调整 。
华为也找过这样的咨询公司 , 任正非发现效果一般 , 甚至有些基本不管用 。 IBM公司是他带队去亲自考察过的 , 他发现IBM企业变革的经验对华为很有学习价值 , 所以才拍板请IBM的人来华为传授经验 。
学习的结果很好 , 任正非说华为的老师是IBM , 跟着老师学会了爬树 , 爬到树上摘到了苹果 。 对于IBM , 任正非是真的很感谢 。
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