如何用 AI 帮助「渐冻症」，「商汤」有一些新想法( 四 ) 「可能AI的温柔

家里一直是张哥两兄弟跟商汤团队在沟通AI智能看护系统的事，上门部署安装的那天，张哥专门从打工的地方赶回来。

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系统的部署和使用远比想象的简单。张哥看着工作人员架设机器，插上电源。「如果设备摆放不到位，系统会主动提示，就按照屏幕上的说明调整，直到系统提示正常。」陈建通交待使用说明。因为病人和家属中，很多都上了年纪，对智能设备不太熟悉。把操作简单化，把要点提示内嵌进系统，是这套看护系统在设计时就有意遵循的规则。
「想让我妈，能轻松一点吧。这样她就不用随时都精神紧绷着，就怕听不见我爸动静。」张哥回想这几年，「她一直都很难放松下来。也就我们回去，我妈高兴。我们一回去，我妈就高兴。」
05给更多「渐冻人」关怀
陈建通和同伴曾备受冲击的从病人家里回来，低落沉默着回到商汤实验室——即使是成功顺利地完成了智能看护系统的部署，疾病的残酷无情、人类面对不治之症的无奈与无力，依旧让人沮丧。孙其功整个下午都在安慰开导年轻的算法工程师们。
在接触病人的过程中，大家也会感受到个体顽强坚韧的一面：
北京的病人虽已到病程晚期，还在坚持工作，他的家人也在四处寻访，求助AI科技；沈莉唯一还能动的身体部位——眼睛，哪怕干涩疲惫，还在积极乐观的与外界交流；
看到科技能够带给他们一些关怀，也让项目组心里宽慰：
两个儿子正是活泼爱闹的年纪，申姐虽然已经不能出声「凶」他们，但当「致爱丽丝」曲子响起，屋里的亲人都听得见；
过年的两个月里，打工的张家哥俩都回到家里，家里人都在一起时，妈妈就很高兴……
痛苦，难过，继续生活…
「如果科技能做一点什么，就去做；如果能帮别人一点什么，就立刻去帮」孙其功曾遇到过一个病例，在联系对接中，患者便去世了。
【如何用 AI 帮助「渐冻症」，「商汤」有一些新想法】目前，孙其功、陈建通以及所在的商汤AI智能看护系统团队，还在持续推进技术与产品的迭代优化。「渐冻人是一个的缩影，还有许多失语、失能人群，亟待关怀与帮助。科技的步子，要加快了。」